iCloud Upgrade ist nicht möglich

ch muß und möchte dringend upgraden- aber immer wenn ich das okay gebe kommt als Antwort, daß ich die Apple music app bereits habe- das hat aber doch nichts mit dem icould Speicher zu tun???



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

MacBook Pro 13″, macOS 12.6

Gepostet am 12. Dez. 2023 14:51

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 12. Dez. 2023 22:08

Nein, das hat es nicht. Wie genau gehst du denn vor?

Ein Upgrade der iCloud findest du hier:

Einstellungen - dein Name - iCloud - Accountspeicher verwalten - Speicherplan ändern - Option wählen.

Eine Zahlungsmethode hast du hinterlegt: Einstellungen - dein Name - Zahlung und Versand

2 Antworten

12. Dez. 2023 16:36 als Antwort auf Katanka

Hallo Katanka,


bist du wie nachfolgend beschrieben vorgegangen?


Hier wird beschrieben, wie Du deinen bisherigen Speicherplan upgraden kannst:

Upgrade auf iCloud+ ausführen - Apple Support (DE)


Bitte bedenke, um den Speicher upgraden zu können, benötigst du eine gültige Zahlungsmethode:

Apple-ID-Zahlungsmethoden ändern, hinzufügen oder entfernen - Apple Support


Möchtest du das Upgrade mit einer Guthaben-Karte zahlen, muss Du als Zahlungsmethode die Option „Keine“ wählen. 


Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.


Ich hoffe, das hilft dir bereits weiter,

Liebe Grüße 


○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

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