Hi.
Ich habe meinem Sohn einen Kinder Account eingerichtet. Seine id,meine id...Alle Einstellungen funktionieren... AUSSER alle anfragen... Die landen auf seinem eigenen Gerät und nicht auf meinem. Wo ist der fehler... Die iphone Namen sind unterschiedlich und auch Neustart hat nix gebracht. Kann mit bitte jemand helfen?
Software ist auf dem neusten Stand. Er hat ein xr ich ein 13 pro max. LG
iPhone 13 Pro Max, iOS 17
Hallo serina177,
Es scheint, als hättest du eine Familienfreigabe eingerichtet, um Einkäufe und Anfragen zu teilen, aber die Anfragen werden auf dem falschen Gerät empfangen. Hier sind einige Schritte, die du überprüfen und möglicherweise anpassen kannst:
1.Bestätige Familienfreigabe-Einstellungen:
2.Bestätige, dass die richtigen Apple-IDs verknüpft sind:
Stelle sicher, dass du und dein Sohn die richtigen Apple-IDs auf euren Geräten verwendet. Gehe zu "Einstellungen" > [dein Name] > "iTunes & App Store" und vergewissere dich, dass die korrekte Apple-ID angemeldet ist.
3.Überprüfe Gerätename und -beschreibung:
Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Info" auf beiden Geräten und stelle sicher, dass die Gerätenamen unterschiedlich sind und dass die Beschreibungen klar unterscheidbar sind.
4.Neustart beider Geräte:
Starte sowohl dein iPhone als auch das deines Sohnes neu, um sicherzustellen, dass alle Änderungen wirksam werden.
5.Familienfreigabe deaktivieren und erneut aktivieren:
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, kannst du die Familienfreigabe deaktivieren und dann erneut aktivieren. Gehe dazu zu "Einstellungen" > [dein Name] > "Familienfreigabe" und deaktiviere sie. Starte dann beide Geräte neu und aktiviere die Familienfreigabe erneut.
6.Apple Support kontaktieren:
Wenn trotz aller Bemühungen das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifischere Informationen zu deinem Konto und deinen Einstellungen bieten und bei der Lösung des Problems helfen.
Es ist wichtig, dass alle Geräte in der Familienfreigabe korrekt eingerichtet sind und dass die Einstellungen auf beiden Seiten richtig konfiguriert sind, damit die Kaufanfragen korrekt weitergeleitet werden.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
Hallo serina177,
Es scheint, als hättest du eine Familienfreigabe eingerichtet, um Einkäufe und Anfragen zu teilen, aber die Anfragen werden auf dem falschen Gerät empfangen. Hier sind einige Schritte, die du überprüfen und möglicherweise anpassen kannst:
1.Bestätige Familienfreigabe-Einstellungen:
2.Bestätige, dass die richtigen Apple-IDs verknüpft sind:
Stelle sicher, dass du und dein Sohn die richtigen Apple-IDs auf euren Geräten verwendet. Gehe zu "Einstellungen" > [dein Name] > "iTunes & App Store" und vergewissere dich, dass die korrekte Apple-ID angemeldet ist.
3.Überprüfe Gerätename und -beschreibung:
Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Info" auf beiden Geräten und stelle sicher, dass die Gerätenamen unterschiedlich sind und dass die Beschreibungen klar unterscheidbar sind.
4.Neustart beider Geräte:
Starte sowohl dein iPhone als auch das deines Sohnes neu, um sicherzustellen, dass alle Änderungen wirksam werden.
5.Familienfreigabe deaktivieren und erneut aktivieren:
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, kannst du die Familienfreigabe deaktivieren und dann erneut aktivieren. Gehe dazu zu "Einstellungen" > [dein Name] > "Familienfreigabe" und deaktiviere sie. Starte dann beide Geräte neu und aktiviere die Familienfreigabe erneut.
6.Apple Support kontaktieren:
Wenn trotz aller Bemühungen das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifischere Informationen zu deinem Konto und deinen Einstellungen bieten und bei der Lösung des Problems helfen.
Es ist wichtig, dass alle Geräte in der Familienfreigabe korrekt eingerichtet sind und dass die Einstellungen auf beiden Seiten richtig konfiguriert sind, damit die Kaufanfragen korrekt weitergeleitet werden.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
Kaufanfrage auf falschem Gerät
