Was wenn man die Nummer der Account Wiederherstellung nicht kennt?

Hallo reian209,

Wenn du die Telefonnummer für die Account-Wiederherstellung bei deinem Apple-ID-Konto nicht mehr kennst oder Zugriff darauf hast, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dieses Problem zu lösen:

1.Verwende eine andere Verifizierungsmethode:

Bei der Account-Wiederherstellung kannst du in der Regel auch alternative Verifizierungsmethoden nutzen, wie beispielsweise den Erhalt eines Verifizierungscodes per E-Mail. Wenn du Zugriff auf die mit deiner Apple ID verknüpfte E-Mail-Adresse hast, wähle diese Option aus.

2.Ändere deine Sicherheitsfragen:

Du kannst die Sicherheitsfragen für deine Apple ID ändern. Gehe dazu zu den Apple ID-Einstellungen und wähle "Sicherheit". Dort kannst du die Sicherheitsfragen aktualisieren und verwenden, um dich zu verifizieren.

3.Kontaktiere den Apple Support:

Wenn du weiterhin Schwierigkeiten hast, deine Account-Wiederherstellung durchzuführen, ist es ratsam, den Apple Support zu kontaktieren. Besuche die offizielle Apple Support-Website und wähle die Option aus, die zu deinem Anliegen passt. Der Support kann dir bei der Verifizierung deines Kontos und der Wiederherstellung helfen.

4.Besuch eines Apple Stores:

Du könntest auch einen Apple Store in deiner Nähe aufsuchen, um Hilfe zu erhalten. Die Mitarbeiter vor Ort können bei der Identitätsprüfung und Wiederherstellung deines Kontos behilflich sein.

5.Bereitstellung von Dokumenten:

In einigen Fällen kann Apple dich bitten, Dokumente zur Identitätsprüfung bereitzustellen. Dies könnte beispielsweise eine Kopie deines Ausweises sein. Dieses Verfahren wird in der Regel genutzt, wenn andere Methoden nicht ausreichend sind.

Es ist wichtig, dass du möglichst genau und präzise bei der Beantwortung von Sicherheitsfragen und der Identitätsprüfung bist, um den Prozess zu beschleunigen. Der Apple Support ist in der Regel bereit, Nutzern in solchen Situationen zu helfen, um sicherzustellen, dass der rechtmäßige Eigentümer auf sein Konto zugreifen kann.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

Hallo reian209

Apple beschreibt in seinem Support Artikel die Lösung:

"Wenn du dein Apple-ID-Passwort vergessen hast oder nicht auf deinen Account zugreifen kannst, gib die auf deinem Bildschirm angezeigten Anweisungen in der auf deinem Gerät angegebenen Weise persönlich oder telefonisch an deinen Kontakt für die Accountwiederherstellung weiter.

Dein Kontakt für die Accountwiederherstellung teilt dir dann einen sechsstelligen Code mit, den du auf deinem Gerät eingibst. Nach Bestätigung deiner Identität kannst du dein Apple-ID-Passwort zurücksetzen."

aus: Einen Kontakt für die Accountwiederherstellung einrichten - Apple Support (DE)

Beste Grüße & viel Erfolg!

Hallo reian209, aus deinem Beitrag ist nicht wirklich zu entnehmen, welche Nummer du nicht kennst.

Geht es um den Entsperrcode deines iPhones, musst du es mithilfe eines Computers (Mac oder PC) in den Wiederherstellungsmodus versetzen. Wie du dabei vorgehst, erklärt dir diese Anleitung. 

Wenn du deinen iPhone-Code vergessen hast Den Code legst du bei der erneuten Einrichtung selbst fest.

Bedenke, ohne ein vorheriges Backup gehen die Daten verloren, die du ausschließlich auf deinem iPhone gespeichert hast. Für die Daten in deiner iCloud gilt das nicht. 

Auf deine Fotos, Kontakte, Apps und Abos kannst du wieder zugreifen, nachdem du dein iPhone eingerichtet und mit deiner Apple ID verknüpft hast.