iMac verbindet sich nicht mehr mit Bluetooth Maus und Tastatur

Hallo giovanni22,

als ich über dein Problem heute Nacht nachdachte, ist mir eine Situation aus meinem Leben eingefallen, die in deinem Fall zutreffen könnte. Und zwar hatte ich das selbe Gefühl, dass sich die Maus und Tastatur nicht mit dem iMac verbinden. Durch einen Zufall entdeckte ich, dass diese verbunden sind, nur eben nicht mit dem iMac sondern mit dem iPad und iPhone. Ich denke, dass das bei dir der Fall ist. Du musst dafür alle in der Nähe liegenden Geräte abchecken, ob die über Bluetooth verbunden sind und diese dann "entkoppeln". Denn dein iMac wird die neue Verbindung zu diesen Geräten aufbauen, sobald sie nicht mit anderen Gadgets verbunden sind!

Lieben Gruß

AntonBernad

Hallo giovanni22,

Wenn dein iMac Probleme hat, sich mit Bluetooth-Geräten wie Maus und Tastatur zu verbinden, kannst du versuchen, folgende Schritte durchzuführen:

1.Bluetooth-Verbindung überprüfen:

• Stelle sicher, dass die Bluetooth-Funktion auf deinem iMac aktiviert ist. Du findest diese Einstellung unter "Systemeinstellungen" > "Bluetooth". Vergewissere dich, dass Bluetooth eingeschaltet ist.

2.Bluetooth-Geräte zurücksetzen:

• Setze deine Bluetooth-Maus und -Tastatur zurück. In der Regel gibt es dafür auf den Geräten eine Reset-Taste. Drücke diese Taste und versuche dann, die Geräte erneut mit dem iMac zu koppeln.

3.Bluetooth-Geräte neu koppeln:

• Entkopple die Maus und Tastatur von deinem iMac und versuche dann, sie erneut zu koppeln. Dies kannst du in den Bluetooth-Einstellungen vornehmen.

4.Andere drahtlose Geräte:

• Falls andere drahtlose Geräte in der Nähe sind, die auf derselben Frequenz arbeiten, könnte dies die Verbindung beeinträchtigen. Versuche, andere drahtlose Geräte zu deaktivieren und prüfe, ob die Verbindung wiederhergestellt wird.

5.Bluetooth-Debugging durchführen:

• Öffne das Dienstprogramm "Bluetooth-Funktion" auf deinem iMac (du findest es unter "Programme" > "Dienstprogramme" > "Bluetooth-Funktion").
• Dort findest du verschiedene Debugging-Optionen, die bei der Fehlersuche behilflich sein können.

6.Systemupdate durchführen:

• Stelle sicher, dass dein iMac die neueste Version von macOS installiert hat. Gehe zu "Systemeinstellungen" > "Softwareupdate" und überprüfe, ob Updates verfügbar sind.

7.PRAM/NVRAM zurücksetzen:

• Setze das PRAM/NVRAM auf deinem iMac zurück. Starte den iMac neu und halte die Tasten Command + Option + P + R gedrückt, bis du den Startton zweimal hörst.

8.Sicheren Modus starten:

• Starte deinen iMac im abgesicherten Modus, um mögliche Softwarekonflikte zu identifizieren. Halte dazu die Shift-Taste gedrückt, wenn du den iMac neu startest.

9.Benutzerprofil zurücksetzen:

• Manchmal kann ein beschädigtes Benutzerprofil zu Bluetooth-Problemen führen. Erstelle ein neues Benutzerprofil und überprüfe, ob das Problem weiterhin besteht.

Falls diese Schritte nicht helfen, könnte es ratsam sein, den Apple Support zu kontaktieren oder das Problem in einem Apple Store überprüfen zu lassen. Es könnte auch sinnvoll sein, die Bluetooth-Maus und -Tastatur mit einem anderen Gerät zu testen, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

Hallo Giovanni22,

Es ist großartig, dass du deinen alten Mac an den Sohn deiner Freundin weitergeben möchtest. Das Problem mit der Bluetooth-Verbindung nach der Löschung des Systems kann in einigen Fällen auftreten. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst:

1.Reset der Bluetooth-Geräte:

• Schalte die Magic Mouse und die Tastatur aus.
• Trenne die Bluetooth-Verbindung, indem du die entsprechende Taste auf der Rückseite der Magic Mouse und auf der Tastatur drückst und sie dann wieder einschaltest.

2.Sichere Verbindung:

• Stelle sicher, dass die Magic Mouse und die Tastatur vollständig aufgeladen sind.
• Probiere, sie näher an den Mac zu bringen, um sicherzustellen, dass die Bluetooth-Reichweite kein Problem ist.

3.Bluetooth-Systemeinstellungen:

• Starte deinen Mac im abgesicherten Modus, indem du die Shift-Taste während des Startvorgangs gedrückt hältst. Dies kann dazu führen, dass macOS grundlegende Einstellungen zurücksetzt.
• Öffne die Bluetooth-Einstellungen und entferne alle bisherigen Bluetooth-Geräte aus der Liste.

4.PRAM/NVRAM zurücksetzen:

• Starte deinen Mac neu und halte die Tasten Cmd + Option + P + R gedrückt. Lasse die Tasten erst los, wenn du den Startton zum zweiten Mal hörst. Dies setzt den PRAM/NVRAM zurück.

5.Wiederherstellungsmodus:

• Starte deinen Mac im Wiederherstellungsmodus (Cmd + R während des Startvorgangs) und versuche, von dort aus die Bluetooth-Verbindung herzustellen.

6.Verkabelte Maus/Tastatur:

• Versuche, eine verkabelte Maus oder Tastatur anzuschließen, um in die Bluetooth-Einstellungen zu gelangen und die Magic Mouse und Tastatur erneut zu koppeln.

Wenn all diese Schritte nicht helfen, könnte es sinnvoll sein, einen Apple Store oder autorisierten Service-Provider aufzusuchen, um weitere Unterstützung zu erhalten. Manchmal ist eine direkte Überprüfung durch einen Fachmann erforderlich, um die genaue Ursache zu ermitteln. Es könnte auch hilfreich sein den Apple Support zu kontaktieren.

Wünsche viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

Danke für deine ausführliche Beschreibung. Du hast die wichtigsten Schritte schon erledigt.

Bitte kontaktiere zu deine Frage den Apple Support: 0800 6645451 (D). Die Mitarbeiter:innen dort können das Ganze mit dir schrittweise durch gehen und dir weiterhelfen.

Was heisst „halb-neuinstalliert“?

Den Mac hast du schon mal neu gestartet ?

Und was heisst "seiner" Tastatur und Maus? Beide sind geladen? Bluetooth ist aktiv?

Und was macht die "halbe andere Seite" des Mac?