Guthaben einlösen nicht möglich

Ich kann mein Gutchaben nicht Einlösen

iPhone 15 Pro Max, iOS 17

Gepostet am 16. Dez. 2023 10:04

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 16. Dez. 2023 11:21

Versuche bitte mal folgenden Weg. Öffne die App Store-App und tippe rechts oben auf deinen Avatar.



Im Folgebildschirm kannst du deine Karte einlösen, indem du die Kamera deines iPhones verwendest oder den Code manuell eingibst.


5 Antworten

16. Dez. 2023 10:41 als Antwort auf Katharina1000

Hallo Katharina1000, diesen Artikel habe ich dir noch zu deinem Anliegen herausgesucht.

Apple Gift Card oder App Store & iTunes-Geschenkkarte kann nicht eingelöst werden


Apple versucht, die Zahlungsmethoden bei Abbuchungen in der entsprechenden Reihenfolge von oben nach unten zu nutzen. 


Bitte bearbeite deine Zahlungsinformationen online unter https://appleid.apple.com/

  • Gehe zur verlinkten Seite,
  • gehe zu "Anmelden" und gib deine Apple-ID ein,
  • Tippe oder klicke auf "Zahlungsmethoden".
  • und dann zu "Zahlungsmethode verwalten".
  • Gib deine Zahlungsinformationen ein, und tippe oder klicke dann auf "Aktualisieren".


Findest du hier keine Hilfe, wende dich bitte an den Support unter

https://getsupport.apple.com/solutions



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