Hallo mel163,
Es scheint, dass du Schwierigkeiten mit der Auswahl und Verwendung der gewünschten Zahlungsmethode, insbesondere mit Apple Pay, bei App-Käufen und Filmkäufen hast. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze:
1.Überprüfe Zahlungsmethoden in den Einstellungen:
- Gehe zu den "Einstellungen" auf deinem iPhone.
- Tippe auf deinen Namen oben.
- Wähle "Zahlung und Versand".
- Stelle sicher, dass die gewünschte Karte, die du für Apple Pay verwenden möchtest, als Standardzahlungsmethode eingestellt ist.
2.Apple Pay-Einstellungen überprüfen:
- Gehe zu den "Einstellungen" auf deinem iPhone.
- Tippe auf "Wallet & Apple Pay".
- Überprüfe, ob die gewünschte Karte in Apple Pay hinzugefügt ist und korrekt konfiguriert ist.
3.Regionale Einstellungen überprüfen:
- Stelle sicher, dass die Regionseinstellungen auf deinem iPhone korrekt sind. Manchmal können Zahlungsmethoden je nach Region eingeschränkt sein.
4.App Store und Apple-ID:
- Gehe zum "App Store".
- Tippe auf dein Profilbild oben rechts.
- Wähle "Apple-ID anzeigen" -> "Zahlung & Versand".
- Überprüfe, ob die korrekte Zahlungsmethode ausgewählt ist.
5.Apple Support kontaktieren:
- Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, sich direkt an den Apple Support zu wenden. Dies kann über die offizielle Apple Support-Website oder telefonisch erfolgen.
Es ist wichtig sicherzustellen, dass alle Einstellungen korrekt konfiguriert sind und dass keine Konflikte zwischen den Zahlungsmethoden auftreten. Falls das Problem weiterhin besteht, kann der Apple Support weitere spezifische Unterstützung bieten. Ich weiß, dass du bisher immer negative Erfahrungen mit dem Apple Support gemacht hast, aber ich hingegen nicht. Es liegt anscheinend am Zufall, an welchen Mitarbeiter zu gelangst. Probiere es weiterhin, schließlich ist es deren Job, dir zu helfen! Es kommt auch darauf an, wie du mit ihnen kommunizierst. Meiner Erfahrung nach, sind die Apple Support Mitarbeiter im Chat viel freundlicher als die im Telefongespräch..., ist aber nur meine persönliche Ansicht...
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
