In-App Kauf über Gerät bestätigen funktioniert nicht

Irgendwann habe ich das Gespräch beendet, um meinen Verpflichtungen als berufstätiger Vater nachzukommen. Ich solle mich zu einem späteren Zeitpunkt nochmal melden, um das Gespräch fortzusetzen. Allerdings war das "Gespräch" an dieser Stelle nur noch ein wiederholt ratloses "Hmm...". Ich habe nicht den Eindruck, das mir ein weiteres Telefonat helfen kann, daher wende ich mich hier an die Community. Zwischenzeitlich umgehe ich das Problem damit, dass ich den In-App-Kauf über die Prime Video App am iPhone tätige und die Prime Video App am AppleTV nach dem Kauf synchronisiere. Der Workaround funktioniert aber eleganter wäre es natürlich wenn der eigentlich nahtlose Kauf über die Bestätigung am iPhone erfolgreich wäre..

Hallo, das Problem besteht weiterhin. iPhone und Apple TV sind auf dem neusten Stand. Es tritt bei In-App Käufen von amazon Prime Video auf. Andere Apps habe ich bisher nicht getestet.

Das hatte ich schon getan. Ich wurde mehrmals bis zu den Vorgesetzten weitergeleitet. Leider konnte mir dort auch nach einer ganzen Stunde Fehlersuche niemand helfen.