Hallo jupikeine16,
Wenn deine AirPods Pro der 2. Generation nicht wie erwartet funktionieren und die Einstellungen für Transparenzmodus oder Geräuschunterdrückung nicht reagieren, könntest du folgende Schritte ausprobieren:
1. Überprüfe die Software:
Stelle sicher, dass die AirPods Pro und das zugehörige iOS-Gerät auf die neueste Software aktualisiert sind. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate".
2. Neustart der AirPods Pro:
- Setze beide AirPods Pro zurück. Dazu öffne das Ladecase, halte den Knopf an der Rückseite des Ladecase gedrückt, bis die Statusanzeige weiß blinkt, und schließe dann das Ladecase.
3. Bluetooth-Verbindung überprüfen:
- Stelle sicher, dass die Bluetooth-Verbindung zwischen den AirPods Pro und deinem iOS-Gerät stabil ist. Gehe zu "Einstellungen" > "Bluetooth" und vergewissere dich, dass die AirPods Pro korrekt verbunden sind.
4. AirPods Pro neu koppeln:
- Entkopple die AirPods Pro und koppel sie erneut. Gehe zu "Einstellungen" > "Bluetooth", wähle die AirPods Pro aus, tippe auf "Dieses Gerät ignorieren" und koppel sie dann neu.
5. Transparenz- und Geräuschunterdrückung manuell aktivieren:
- Versuche, den Transparenzmodus oder die Geräuschunterdrückung manuell zu aktivieren. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Bluetooth", tippe auf die Info-Taste neben den AirPods Pro und wähle die gewünschte Einstellung aus.
6. Einzeln überprüfen:
- Überprüfe, ob jede AirPods Pro separat funktioniert. Setze nur einen AirPods Pro in dein Ohr und teste beide Seiten.
7. Kontakt mit dem Apple Support:
- Wenn die Probleme weiterhin bestehen, könnte ein Anruf beim Apple Support notwendig sein. Die Mitarbeiter können spezifische Diagnosen durchführen und weitere Anleitungen bieten.
Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, könnte ein Defekt vorliegen, und es wäre ratsam, die AirPods Pro bei Bedarf zu einem autorisierten Apple Service-Provider zu bringen oder dich direkt an den Apple Support zu wenden.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad