Hallo Tizi2012,
Der Fehler "Die angeforderte Ressource wurde nicht gefunden" in iTunes kann auf verschiedene Probleme hinweisen. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu beheben:
- iTunes auf dem neuesten Stand halten:
Stelle sicher, dass du die neueste Version von iTunes installiert hast. Gehe dazu auf deinem Computer zu "Hilfe" > "Nach Updates suchen" und aktualisiere iTunes, wenn eine neue Version verfügbar ist.
- USB-Verbindung überprüfen:
Verwende einen anderen USB-Anschluss auf deinem Computer und ein Original-USB-Kabel, um das iPhone mit dem Computer zu verbinden. Manchmal können Verbindungsprobleme zu Fehlern führen.
- Andere Sicherheitssoftware deaktivieren:
Temporär deaktiviere alle Sicherheitssoftware von Drittanbietern auf deinem Computer, einschließlich Antivirenprogramme und Firewalls. Diese könnten den Wiederherstellungsprozess beeinträchtigen.
Versuche, das iPhone im DFU-Modus (Device Firmware Update) wiederherzustellen. Anleitungen zum Eintritt in den DFU-Modus findest du auf der offiziellen Apple-Website.
- Anderen Computer verwenden:
Wenn möglich, versuche, das iPhone an einen anderen Computer anzuschließen und dort die Wiederherstellung durchzuführen. Dadurch kannst du feststellen, ob das Problem mit dem Computer oder dem iPhone selbst zusammenhängt.
Manchmal können Einträge in der Hosts-Datei auf deinem Computer Probleme verursachen. Du kannst die Hosts-Datei überprüfen und sicherstellen, dass es keine Einträge gibt, die auf die Apple-Server verweisen. Die Hosts-Datei befindet sich normalerweise unter C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts (Windows) oder /etc/hosts (Mac).
- Apple-Support kontaktieren:
Wenn alle oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, wäre es ratsam, den Apple-Support zu kontaktieren oder einen Apple Store aufzusuchen. Sie können weiterführende Diagnosen durchführen und dir bei der Lösung des Problems helfen.
Bevor du fortfährst, stelle sicher, dass du ein Backup deiner wichtigen Daten erstellt hast, da der Wiederherstellungsprozess alle Daten auf dem iPhone löschen wird.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad