Mein Abo von „Enpass Manager“ wird als gekündigt angezeigt! Das ist falsch, ICH HABE MEIN ABO ENPASS NICHT GEKÜNDIGT habe lediglich Wegen technisches Problem erneut installiert. Ich möchte mein Abo so wie es war weiterhin behalten.
Mit freundlichen Grüßen
Fernando de Jesus
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPad Pro (6. Generation)
Bitte kontaktiere hierzu direkt den Entwickler dieser App. Die Kontaktdaten findest du im App Store.
Am besten frage ihn auch gleich danach, was du grundsätzlich bei technischen Problemen machen kannst?
PS Was passiert übrigens, wenn du das Abonnement direkt neu abschließt?
Bitte kontaktiere hierzu direkt den Entwickler dieser App. Die Kontaktdaten findest du im App Store.
Am besten frage ihn auch gleich danach, was du grundsätzlich bei technischen Problemen machen kannst?
PS Was passiert übrigens, wenn du das Abonnement direkt neu abschließt?
Hallo fernando288
bitte wende dich dazu an den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) bzw. den Support von Enpass.
Apple empfiehlt:
Ich wünsche Dir hierzu viel Erfolg!
PS. Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind überwiegend (abgesehen von der Teilnahme der Moderatoren) nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple.
Hallo fernando288
[...]
Hast du mal versucht das Abo erneut abzuschließen?
[Vom Moderator bearbeitet]
… nein, das Programm App Enpass hat sich aufgehängt und ließ sich nicht mehr nutzen, daher blieb mir nichts anderes übrig als es der App erneut zu installieren, ein Vorgang den ich hin und wieder mal machen musste. Ein Abo kündigen stand nie im Vordergrund. Ich möchte mein Abo wie gehabt haben ohne Neues abzuschließen!
…
Ein aktives Abo wird als gekündigt angezeigt
