Die Kommunikation mit einem Hilfsprogramm ist fehlgeschlagen
Hallo. Das ist meine erste Frage in der Community. Ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen.
Daten:
MacBook Pro, M1 Max
Update: Sonoma 14.2.1
Problem:
seit zwei oder drei Updates funktioniert meine Verknüpfung bei Dropbox nicht mehr am Laptop. (Handy geht alles normal.) Ich kann keine Fotos mehr öffnen oder was neues speichern, da es nicht mehr synchronisiert. Ich sehe nur mehr die Daten vor dem Problem einwandfrei. Bei allem anderen schreibt er folgenden Fehler: "Die Kommunikation mit einem Hilfsprogramm ist fehlgeschlagen. Versuche, den Vorgang erneut auszuführen. etc". Ich habe es mehrfach neu gestartet, neu installiert und Laptop neu gestartet. Nichts hat geholfen. Bei jedem Update dachte ich mir, es wird wieder funktionieren, weil das Problem mit nicht mehr synchronisieren hatte Dropbox schon mal.
Über die Community bin ich dann auf einen Hinweis gestoßen, dass ich in der Konsole nachschauen soll. Dort gibt es einige Meldungen mit dem gelben Punkt was Dropbox betrifft und soweit ich es verstanden habe, könnte es der Fall sein, dass der Speicherort bzw. Zugriffsort nicht mehr gefunden wird. (bin mir aber nicht sicher). Da Dropbox für meinen Beruf eine wichtige Schnittstelle zu den Kunden ist, bin ich schon langsam verzweifelt, weil ich das nicht mehr zum laufen bekomme und stehe mit meinem Latein an. :(
Ich hoffe, dass es unter euch jemanden gibt, der mir vielleicht weiterhelfen kann. Ich bin zwar technisch kein Depp, aber ich denke, das Problem übersteigt mein Wissen.
Danke euch im Voraus!
MacBook Pro 16″, macOS 14.2