Zahlungsprobleme mit dem Mobilfunkkonto

Guten Tag,

Es wäre wichtig zu wissen, wieviel du Zahlen möchtest und welchen Mobilfunkanbieter du hast. Hier sind einige Tipps:

• Die Grenze der Zahlungen für Telekom liegt bei 30 Euro.
• Hast du überprüft, ob die funktion bei deinem Mobilfunkanbieter freigeschaltet wurde? Aus Sicherheitsgründen kann man das auch Deaktivieren (lassen)
• Vielleicht hat dein Mobilfunkanbieter derzeit einen Serverausfall?

Ich hoffe ich konnte etwas weiterhelfen ;-)

Grüße, Fabian

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Wenn du auch einen Tag zu spät die Rechnung gezahlt hast dann sperren die dich für die Zahlungsmethode per Handyrechnung.

Wenn es kein Prepaid ist sondern Vertrag, dann sieht das ganze anders aus. Dann sperrt der Anbieter dir die Zahlungsmethode um die Kreditwürdigkeit zu prüfen. Ich hatte meine Rechnung auch einen Tag zu spät gezahlt und habe mich dann mit der Telekom auseinander gesetzt und die teilten mir das so mit.

Hab schon mehrfach das Zahlen versäumt weil mein Prepaid nicht aufgeladen war. Da passiert nichts. Nach ein paar Tagen wird dir das Abo gekündigt, aber dann kannst du es sofort neu Abschließen.

Okay, Halten wir also Fest:

• Vertrag: Zahlungsmethode wird gesperrt, Kreditwürdigkeit wird geprüft.
• Prepaid: Abo wird gekündigt, kann jederzeit wieder aufgenommen werden.