Hallo Bp52,
Es ist bedauerlich zu hören, dass du Probleme mit der Sprachqualität bei Sprachnachrichten auf deinen AirPods Pro 2 hast. Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu diagnostizieren und möglicherweise zu beheben:
1. Firmware-Update:
- Überprüfe, ob die AirPods Pro auf der neuesten Firmware-Version laufen. Du kannst dies über die Einstellungen deines iPhones tun. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Info" > "AirPods" und überprüfe die Firmware-Version.
2. AirPods zurücksetzen:
- Setze die AirPods Pro zurück, indem du sie in das Ladecase legst, das Deckel schließt und nach 15 Sekunden wieder öffnest. Drücke dann den Setup-Button auf der Rückseite des Ladecase, bis die Statusleuchte weiß blinkt.
3. iOS-Einstellungen überprüfen:
- Gehe zu "Einstellungen" > "Bluetooth" und tippe auf das Info-Symbol neben den AirPods Pro. Überprüfe die Audioeinstellungen, insbesondere den Mikrofonzugriff, um sicherzustellen, dass er korrekt eingestellt ist.
4. Mikrofonreinigung:
- Überprüfe das Mikrofon der AirPods Pro auf eventuelle Verschmutzungen. Vorsichtiges Reinigen mit einem weichen, trockenen Tuch oder Luft aus einer Druckluftdose könnte helfen.
5. Einstellungen für Audiozubehör überprüfen:
- Gehe zu "Einstellungen" > "Bluetooth", tippe auf das Info-Symbol neben den AirPods Pro und stelle sicher, dass "Mikrofon" auf "Automatisch" oder "Immer links/rechts" eingestellt ist.
6. Sprachmemos testen:
- Verwende die Sprachmemos-App auf deinem iPhone, um eine Aufnahme zu machen und die Mikrofonqualität zu überprüfen. Dies könnte Aufschluss darüber geben, ob das Problem speziell in Verbindung mit bestimmten Anwendungen auftritt.
7. iOS aktualisieren:
- Stelle sicher, dass dein iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version aktualisiert ist.
8. Kontaktiere den Apple Support:
- Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es ratsam sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können dir möglicherweise spezifische Anleitungen geben oder weitere Schritte zur Fehlerbehebung empfehlen.
9. Garantie und Reparatur:
- Falls alle Stricke reißen, und die AirPods Pro immer noch unter Garantie stehen, könnte es notwendig sein, den Apple Support zu kontaktieren, um die Möglichkeit einer Reparatur oder eines Austauschs zu prüfen.
Es ist wichtig, alle möglichen Software- und Hardwareaspekte zu überprüfen, um sicherzustellen, dass das Problem nicht durch eine einfache Einstellung oder ein Update gelöst werden kann.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
