Hallo LucktMichNicht,
Es ist ärgerlich, dass es Schwierigkeiten bei der Verwendung der gekauften Klingeltöne auf dem iPhone 13 Pro Max gibt. Hier sind einige Schritte, die ihr versuchen könnt:
1.Überprüft die Einstellungen für den Klingelton:
- Geht zu "Einstellungen" auf dem iPhone.
- Tippt auf "Töne & Haptik".
- Wählt "Klingelton" aus und schaut, ob die gekauften Töne hier angezeigt werden.
2.Benachrichtigungston ändern:
- Obwohl es nicht direkt den Klingelton betrifft, könnt ihr versuchen, die gekauften Töne als Benachrichtigungstöne auszuwählen. Geht dazu zu "Einstellungen" > "Töne & Haptik" > "Texttone" oder "Anrufer" und wählt dort den gekauften Ton aus.
3.Synchronisation mit iTunes überprüfen:
- Stellt sicher, dass die gekauften Klingeltöne auch in iTunes sichtbar sind und dass die Synchronisation zwischen iTunes und dem iPhone korrekt durchgeführt wurde.
4.iCloud-Käufe wiederherstellen:
- Geht zu "Einstellungen" > "[dein Name]" > "Medien & Käufe" > "Käufe wiederherstellen" und stellt sicher, dass die gekauften Klingeltöne hier angezeigt werden.
5.Geld-zurück-Garantie:
- Normalerweise bietet Apple keine Rückerstattungen für digitale Inhalte wie Klingeltöne an. Es könnte jedoch hilfreich sein, den Apple Support zu kontaktieren, um das Problem zu melden und weitere Unterstützung zu erhalten.
6.Alternative Klingeltöne verwenden:
- Wenn alle Stricke reißen, könnt ihr alternative Methoden in Betracht ziehen, um Klingeltöne zu verwenden. Ihr könnt z.B. Klingeltöne von Drittanbietern verwenden oder eigene Töne erstellen und auf das iPhone übertragen.
Wenn alle oben genannten Schritte nicht helfen und das Problem weiterhin besteht, wäre es ratsam, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können genaue Diagnosen für euer spezifisches Szenario durchführen und weitere Anleitungen oder mögliche Lösungen bieten.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
