Gekaufte Töne werden nicht angezeigt und können nicht geladen werden

Hallo SunnyLiva,

Wenn deine gekauften Klingeltöne nicht in der Liste der verfügbaren Töne auf deinem iPhone angezeigt werden und die Option "Alle gekauften Töne laden" fehlt, gibt es einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu lösen:

1.Überprüfe den Klingelton-Bereich:

• Gehe zu "Einstellungen" auf deinem iPhone.
• Tippe auf "Töne & Haptik".
• Stelle sicher, dass du im Abschnitt "Klingelton" bist.

2.Internetverbindung überprüfen:

• Stelle sicher, dass dein iPhone eine aktive Internetverbindung hat. Manchmal können Töne nicht geladen werden, wenn keine Verbindung besteht.

3.Aktualisiere die Software:

• Überprüfe, ob dein iPhone die neueste verfügbare iOS-Version verwendet. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und installiere Updates, wenn vorhanden.

4.Einstellungen für Töne zurücksetzen:

• Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen".
• Wähle "Alle Einstellungen zurücksetzen". Beachte, dass dies alle Einstellungen auf deinem iPhone zurücksetzt, jedoch keine Daten oder Medien löscht.

5.iTunes & App Store abmelden und wieder anmelden:

• Gehe zu "Einstellungen" > [dein Name] > "iTunes & App Store".
• Tippe auf deine Apple ID und wähle "Abmelden". Melde dich dann erneut an.

6.iCloud für Klingeltöne aktivieren:

• Stelle sicher, dass die iCloud-Synchronisierung für Klingeltöne aktiviert ist. Gehe zu "Einstellungen" > [dein Name] > "iCloud" > "Fotos" und aktiviere "iCloud-Drive".

7.Neustart des iPhones:

• Führe einen Neustart deines iPhones durch. Dies kann manchmal helfen, kleinere Softwareprobleme zu beheben.

8.Support von Apple kontaktieren:

• Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, könnte es ratsam sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifische Details zu deinem Account überprüfen und dir bei der Lösung des Problems helfen.

Hinweis: Stelle sicher, dass du die Klingeltöne mit derselben Apple ID gekauft hast, die auf deinem iPhone aktiv ist. Wenn du mehrere Apple IDs verwendest, können gekaufte Inhalte nur mit der entsprechenden Apple ID heruntergeladen werden.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad