Beim Herunterladen der Apps wird das Passswort verlangt

Hallo jurij193,

Wenn du die Face ID aktiviert hast, um Apps herunterzuladen, sollte Face ID normalerweise ausreichen, um den Download zu autorisieren, und du solltest nicht nach einem Passwort gefragt werden. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze für das Problem:

1.Einstellungen überprüfen:

Stelle sicher, dass Face ID korrekt in den Einstellungen konfiguriert ist. Gehe zu "Einstellungen" > "Face ID & Code" und überprüfe, ob Face ID für App-Käufe aktiviert ist.

2.Apple ID-Einstellungen überprüfen:

Gehe zu "Einstellungen" > "iTunes & App Store" und tippe auf deine Apple ID. Stelle sicher, dass "Face ID verwenden" aktiviert ist.

3.App Store neu starten:

Schließe den App Store und starte ihn neu. Manchmal kann ein einfacher Neustart der App das Problem beheben.

4.Gerät neu starten:

Führe einen Neustart deines iOS-Geräts durch. Ein Neustart kann viele kleinere Probleme lösen.

5.iOS-Software aktualisieren:

Überprüfe, ob eine Aktualisierung für dein iOS-Gerät verfügbar ist. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate".

6.Apple ID ab- und wieder anmelden:

Melde dich von deiner Apple ID ab und dann wieder an. Gehe zu "Einstellungen" > "iTunes & App Store" > "Apple-ID anzeigen" > "Abmelden". Melde dich anschließend erneut an.

7.Zahlungsmethode überprüfen:

Überprüfe deine in den Zahlungseinstellungen hinterlegte Zahlungsmethode. Manchmal kann eine ungültige oder abgelaufene Zahlungsmethode zu Problemen führen.

8.Kontaktiere den Apple Support:

Falls das Problem weiterhin besteht, könnte es sinnvoll sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifische Diagnosen durchführen und dir bei der Lösung des Problems helfen.

Wenn keine dieser Maßnahmen das Problem löst, ist es möglich, dass es sich um ein spezifisches Problem handelt, das weitergehende Unterstützung erfordert. Der Apple Support kann dir individuelle Hilfe für dein Gerät und deine Konfiguration bieten.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

Hallo Endriel, Wenn du die Face ID aktiviert hast, um Apps herunterzuladen, sollte Face ID normalerweise ausreichen, um den Download zu autorisieren, und du solltest nicht nach einem Passwort gefragt werden. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze für das Problem: 1.Einstellungen überprüfen: Stelle sicher, dass Face ID korrekt in den Einstellungen konfiguriert ist. Gehe zu "Einstellungen" > "Face ID & Code" und überprüfe, ob Face ID für App-Käufe aktiviert ist. 2.Apple ID-Einstellungen überprüfen: Gehe zu "Einstellungen" > "iTunes & App Store" und tippe auf deine Apple ID. Stelle sicher, dass "Face ID verwenden" aktiviert ist. 3.App Store neu starten: Schließe den App Store und starte ihn neu. Manchmal kann ein einfacher Neustart der App das Problem beheben. 4.Gerät neu starten: Führe einen Neustart deines iOS-Geräts durch. Ein Neustart kann viele kleinere Probleme lösen. 5.iOS-Software aktualisieren: Überprüfe, ob eine Aktualisierung für dein iOS-Gerät verfügbar ist. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate". 6.Apple ID ab- und wieder anmelden: Melde dich von deiner Apple ID ab und dann wieder an. Gehe zu "Einstellungen" > "iTunes & App Store" > "Apple-ID anzeigen" > "Abmelden". Melde dich anschließend erneut an. 7.Zahlungsmethode überprüfen: Überprüfe deine in den Zahlungseinstellungen hinterlegte Zahlungsmethode. Manchmal kann eine ungültige oder abgelaufene Zahlungsmethode zu Problemen führen. 8.Kontaktiere den Apple Support: Falls das Problem weiterhin besteht, könnte es sinnvoll sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifische Diagnosen durchführen und dir bei der Lösung des Problems helfen. Wenn keine dieser Maßnahmen das Problem löst, ist es möglich, dass es sich um ein spezifisches Problem handelt, das weitergehende Unterstützung erfordert. Der Apple Support kann dir individuelle Hilfe für dein Gerät und deine Konfiguration bieten. Viel Erfolg! Lieben Gruß AntonBernad

Selbes Problem, egal ob gratis App im Appstore oder Film in der TV App. Jedes mal fragt es nach dem Passwort. FaceID funktioniert bei allem anderen aber problemlos.