Probleme mit Apple Website auf Safari

Die Website für das IPhone 15 Pro iPhone 15 Pro und iPhone 15 Pro Max - Apple (DE) wird im Safari Browser nicht korrekt angezeigt. Die Animationen laufen nicht, die Seite ist größtenteils einfach schwarz. Habe das Phänomen sowohl auf iPad als auch auf iPhone, aktuellstes Betriebssystem ist installiert. Keine Probleme auf dem Desktop, z.B. mit Firefox. Auch über Firefox App auf iPad alles ok.

Ich denke, das ist ein Problem der Website, habe aber keine Möglichkeit gefunden, dies an Apple zu melden. Hat noch jemand diesen Effekt? Oder weiß jemand, wie man das Problem melden kann?





Gepostet am 31. Dez. 2023 13:52

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3 Antworten

31. Dez. 2023 14:08 als Antwort auf Silke_09

Hallo Silke_09,


Wenn du Probleme beim Anzeigen einer bestimmten Website im Safari-Browser auf deinem iOS-Gerät feststellst, gibt es einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben:


1.Seite neu laden:

Versuche, die Seite neu zu laden, indem du oben auf das Pfeil-Symbol in der Adressleiste tippst.

2.Safari Cache leeren:

Gehe zu den Einstellungen deines iOS-Geräts > Safari > Erweitert > Website-Daten und tippe auf "Website-Daten entfernen". Dadurch wird der Cache für Safari geleert.

3.Private Browsing deaktivieren:

Wenn du den privaten Modus aktiviert hast, deaktiviere ihn, da bestimmte Websites möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.

4.JavaScript aktivieren:

Überprüfe, ob JavaScript in den Safari-Einstellungen aktiviert ist. Gehe zu den Einstellungen > Safari > Erweitert und stelle sicher, dass JavaScript aktiviert ist.

5.Safari-Einstellungen zurücksetzen:

Du kannst die Safari-Einstellungen auf die Standardwerte zurücksetzen. Gehe dazu zu den Einstellungen > Safari > Erweitert > Safari zurücksetzen.

6.Neue Safari-Fenster öffnen:

Öffne die Seite in einem neuen Safari-Fenster. Du kannst dies tun, indem du auf das Quadrat-Symbol unten rechts in der Safari-Leiste tippst und dann auf "Privat" oder "Neues Fenster" gehst.

7.iOS-Update:

Stelle sicher, dass dein iOS-Gerät die neueste Version des Betriebssystems installiert hat. Gehe zu den Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate.

8.Andere Browser:

Als vorübergehende Lösung kannst du andere Browser wie Chrome oder Firefox aus dem App Store verwenden, bis das Problem im Safari-Browser behoben ist.


Wenn diese Schritte nicht helfen, könnte es sich um ein Problem mit der spezifischen Website handeln. Du kannst versuchen, das Feedback-Formular auf der Apple-Website zu nutzen, um das Problem zu melden. Gib dabei so viele Details wie möglich an, einschließlich der Safari-Version, des iOS-Geräts und einer genauen Beschreibung des Problems.


Solltest du weiterhin an diesem Problem knabbern müssen, zögere nicht dich an den Apple Support zu wenden.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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