Hallo Nickster,
Es scheint, dass du bereits einige grundlegende Schritte unternommen hast, um das Problem zu lösen. Hier sind einige weitere Vorschläge, die du versuchen könntest:
1.Netzwerkverbindung überprüfen:
Stelle sicher, dass sowohl dein iPhone als auch dein MacBook Air eine stabile und zuverlässige Internetverbindung haben. Probleme mit der Netzwerkverbindung könnten zu Synchronisierungsproblemen führen.
2.Datum und Uhrzeit überprüfen:
Vergewissere dich, dass das Datum und die Uhrzeit auf deinem iPhone und MacBook korrekt eingestellt sind. Ungenaue Zeitangaben könnten zu Problemen bei der Synchronisierung führen.
3.Apple Music aus- und wieder einschalten:
Deaktiviere Apple Music auf beiden Geräten und schalte es dann wieder ein. Gehe dazu zu den Einstellungen > Musik und deaktiviere "Apple Music". Starte dann die Geräte neu und aktiviere Apple Music erneut.
4.iCloud-Musikmediathek zurücksetzen:
Auf deinem iPhone: Gehe zu den Einstellungen > Musik > iCloud-Musikmediathek und deaktiviere sie. Starte das iPhone neu und aktiviere die iCloud-Musikmediathek erneut.
Auf deinem MacBook: Öffne die Musik-App, gehe zu "Musik" > "Einstellungen", wähle die Registerkarte "Allgemein" und deaktiviere "iCloud-Musikmediathek". Starte dann den MacBook neu und aktiviere die iCloud-Musikmediathek erneut.
5.Apple Music Bibliothek neu aufbauen:
Auf deinem MacBook: Gehe zu "Musik" > "Einstellungen", wähle die Registerkarte "Allgemein" und klicke auf "Mediathek neu erstellen". Beachte, dass dies die lokale Mediathek auf deinem MacBook neu erstellt.
6.Apple Music Support kontaktieren:
Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, direkt den Apple Music Support zu kontaktieren. Du kannst dies über die offizielle Apple Support-Website oder direkt über die Apple Support-App auf deinem iPhone tun.
Wenn auch diese Schritte nicht helfen, ist es möglicherweise ratsam, das Problem von einem Apple-Experten direkt überprüfen zu lassen. Wende dich doch gleich an die Technik Abteilung von Apple und nicht an Apple Care. Die Telefonnummer für die Technik Abteilung von Apple ist die 0800 6645451. Du kannst auch eine E-Mail an Apple verfassen unter der E-Mail: germandev@apple.com
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
