iPhone Synchronisation hängt bei "für die Synchronisation vorbereiten"

Sieht nach einem iPhone mit gekoppelter Watch aus, da hängt sich der Prozess MDCrashReportTool auf, seit iOS 17 bekannter Fehler unter Windows, seit 17.2.1 soll MacOS nicht benachteiligt werden und er wurde erweitert, damit er auch auf MacOS auftritt.

Gibt zwei Möglichkeiten a) die Watch abkoppeln (und verschrotten / zurückschicken) oder b) bei jeder Sync, wenn diese in Schritt 3 hängt, Aktivitätsanzeige öffnen und den Prozess sofort beenden, dann läuft die Sync weiter. Vielleicht schafft es Apple den Bug zeitnah zu fixen.

Das Problem habe ich ab und zu auch. Scheint ein Bug in macOS oder iOS zu sein.

Mein Workaround sieht wie folgt aus:

Wenn "für die Synchronisation vorbereiten" länger stehen bleibt, dann ziehe ich einfach das Kabel vom iPhone ab und schieße das iPhone danach wieder an. Ich starte nun sofort eine erneute Synchronisation. Bisher hat der zweite Durchlauf dann immer geklappt.

Hallo Matthias-IT!

Habe das selbe Problem. Apple Support meinte, mein System (macOS 12.7.2) sie für mein iPhone 14 Pro (iOS 17.2.1) zu alt 🤣. Natürlich habe auch ich alles probiert inkl. Wiederherstellung & Netzwerk zurücksetzen.

Seither mache ich folgenden Workaround: Nach Fertigstellung des Backups (also wenn der Balken bei Schritt 3 von 6 endlos läuft) trenne ich das iPhone vom USB-Anschluss. Anschließend stelle ich die Verbindung wieder her, starte erneut den Sync-Prozess überspringe aber das Backup. Die Synchronisierung läuft dann (Schritt 4 von 6) anstandslos. Einen ähnlichen Vorschlag wurde hier schon gepostet. Viel Glück!

Guter Hinweis - werde ich mal ausprobieren. Also den Prozess beenden und nicht die Watch verschrotten. 😁