AirPods lassen sich nicht entkoppeln

The owner of this item will be

able to see its location. You are connecting to an item that's

paired to someone else's Apple ID.

m*****@icloud.com

Gepostet am 03. Jan. 2024 13:51

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 04. Jan. 2024 12:25

Hi martinriedl63,


Wenn du die Nachricht in der Wo ist? App siehst, dass deine AirPods mit einer anderen Apple-ID verbunden sind, sind diese noch mit der Apple-ID des Vorbesitzers verbunden. Dieser muss diese aus seiner Apple-ID entfernen, bevor du diese mit deiner Apple-ID koppeln kannst. 


Als Lösung für dein Problem muss der Vorbesitzer diese Schritte auf seinen Geräten ausführen, die Schritte findest du im angehängten Support-Dokument: Schritte vor dem Verkauf, Verschenken oder Recycling deiner AirPods - Apple Support (DE)


Gruß

Tobias

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

04. Jan. 2024 12:25 als Antwort auf martinriedl63

Hi martinriedl63,


Wenn du die Nachricht in der Wo ist? App siehst, dass deine AirPods mit einer anderen Apple-ID verbunden sind, sind diese noch mit der Apple-ID des Vorbesitzers verbunden. Dieser muss diese aus seiner Apple-ID entfernen, bevor du diese mit deiner Apple-ID koppeln kannst. 


Als Lösung für dein Problem muss der Vorbesitzer diese Schritte auf seinen Geräten ausführen, die Schritte findest du im angehängten Support-Dokument: Schritte vor dem Verkauf, Verschenken oder Recycling deiner AirPods - Apple Support (DE)


Gruß

Tobias

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