Medien und Käufe - Email kann nicht geändert werden

Wir haben das folgende Problem: Eine Freundin hat es geschafft auf ihrem MacBook unter "Medien und Käufe" Ihre Firmen- Email einzutragen. Überall sonst ist ihre normale Email.

Problem hierbei ist, dass die Firmen-Email (von den Berechtigungen her) es nicht erlaubt, Apps herunterzuladen oder Käufe zu tätigen.

Das bedeutet dass diese Email auf ihrem Macbook (und nur dort) eingetragen ist, und wir keinen Weg gefunden haben, um sie zu entfernen. Denn jedesmal wenn wir auf "Verwalten" klicken, geht die Authentifizierungsinformation an Microsoft (das ist ein MS Konto), und dort wird mitgeteilt, das Käufe verboten sind.

Daher die Frage: Wie kann man eine Email aus "Medien und Käufe" entfernen, bzw. sich dort abmelden wenn man sich in genau diesem Bereich nicht anmelden kann ?