Ich habe mir ein 15€ Apple Gutschein gekauft für den AppStore, leider funktioniert der Code nicht. Ich war auch schon Bei dem Laden wo ich es gekauft habe und das Personal konnte mir ebenfalls nicht weiterhelfen. Was mache ich jetzt?
In dem Fall sollte der offizielle Apple Support kontaktiert werden.
Dazu kann dieses Online-Link genutzt werden:
Eventuell müssen noch Fotos und Angaben zum Kauf gemacht werden, mehr Details dazu in diesem Artikel von Apple:
mako194 schrieb:
Und was mache jetzt
Den offiziellen Apple Support kontaktieren, nur von deren Seite aus könnte geholfen werden.
Dazu kann dieses Online-Link genutzt werden:
Eventuell müssen noch Fotos und Angaben zum Kauf gemacht werden, mehr Details dazu in diesem Artikel von Apple:
Hallöchen Oliknollie,
Wenn du Probleme mit einem Apple-Gutscheincode hast, gibt es einige Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu lösen:
1.Richtigkeit des Codes überprüfen:
Stelle sicher, dass du den Gutscheincode korrekt eingegeben hast. Manchmal können kleine Tippfehler dazu führen, dass der Code nicht akzeptiert wird.
2.Gutscheincode-Typ überprüfen:
Manche Gutscheincodes sind für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen bestimmt. Überprüfe, ob der Gutscheincode für den App Store oder iTunes Store geeignet ist.
3.Ablaufdatum überprüfen:
Überprüfe das Ablaufdatum des Gutscheincodes. Ein abgelaufener Code wird nicht akzeptiert.
4.Einlöseort überprüfen:
Stelle sicher, dass du versuchst, den Gutscheincode an der richtigen Stelle einzulösen. Gehe zum App Store oder iTunes Store und wähle die Option "Einlösen" aus.
5.Kontaktiere den Apple Support:
6.Kaufbeleg bereithalten:
Falls du den Gutschein in einem physischen Geschäft gekauft hast, behalte den Kaufbeleg bereit. Dies kann hilfreich sein, um den Kauf nachzuweisen.
7.Gutschein von autorisiertem Händler kaufen:
Achte darauf, dass du Gutscheincodes nur von autorisierten Apple-Händlern kaufst, um sicherzustellen, dass der Code gültig ist.
8.Gutscheincode für richtige Region:
Überprüfe, ob der Gutscheincode für die Region deines Apple-ID-Kontos geeignet ist. Manche Gutscheine sind auf bestimmte Regionen beschränkt.
Wenn alle Stricke reißen und der Code weiterhin nicht funktioniert, wird dir der Apple Support wahrscheinlich die beste Hilfe bieten können. Sie haben die Ressourcen, um das Problem zu diagnostizieren und dir bei der Lösung zu helfen.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
Meine Code einlösen ist fehler
Und was mache jetzt
Problem mit dem Apple Gutschein Code
