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Apple Music App lässt sich nicht öffnen

Hallo. Auf meinen Mac lässt sich die Apple Music App nicht öffnen. Sie hängt sich beim Start immer auf. Im abgesicherten Modus habe ich keine Probleme damit. System Ventura. Hat jemand eine Lösung für das Problem? Danke

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Gepostet am 05. Jan. 2024 17:46

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2 Antworten

10. Jan. 2024 21:02 als Antwort auf slider1971

Wenn sich eine App im abgesicherten Modus normal verhält, aber sonst nicht richtig arbeitet, deutet das darauf hin, dass du Software von Drittanbietern installiert hast, die das System destabilisiert. Manche Programme von Drittanbietern installieren problematische Systemerweiterungen, die wieder entfernt werden müssen.

Welche Systemversion läuft denn auf deinem Mac?


Du hast zwei Möglichkeiten.

  1. Entweder suchst du nach solchen Systemerweiterungen und entfernst sie manuell. Dabei kann beispielsweise das Programm EtreCheck helfen, dass den Mac nach problematischen Systemerweiterungen durchsucht, (https://etrecheck.com/en/index.html)
  2. oder installierst das System neu, und bist danach vorsichtig damit, ältere Programme von Drittanbietern neu zu installieren.

Weisst du nach, was du gerade neu installiert hattest, bevor Musik nicht mehr richtig lief?


05. Jan. 2024 20:21 als Antwort auf slider1971

Hallo slider1971,


Wenn die Apple Music App auf deinem Mac nicht ordnungsgemäß startet oder sich aufhängt, könntest du die folgenden Schritte versuchen, um das Problem zu beheben:


1.Beenden und erneut starten:

Schließe die Apple Music App und starte sie erneut. Manchmal kann ein einfacher Neustart der Anwendung das Problem lösen.

2.Aktualisieren:

Stelle sicher, dass du die neueste Version der Apple Music App verwendest. Gehe dazu zum App Store und überprüfe, ob Aktualisierungen verfügbar sind.

3.Prüfen der Systemanforderungen:

Vergewissere dich, dass dein Mac die Systemanforderungen für die Apple Music App erfüllt. Gehe sicher, dass dein Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist.

4.Safe Mode:

Wenn die App im abgesicherten Modus funktioniert, könnte ein Konflikt mit anderen Anwendungen oder Systemerweiterungen vorliegen. Überprüfe, ob eine kürzlich installierte Anwendung oder Erweiterung das Problem verursacht.

5.Nutzerdaten zurücksetzen:

Du könntest versuchen, die Nutzerdaten der Apple Music App zurückzusetzen. Das kannst du in den Einstellungen deines Macs unter "Systemeinstellungen" > "Internetaccounts" > "iCloud" tun.

6.App Cache leeren:

Lösche die Cache-Daten der Apple Music App. Du kannst dies tun, indem du zu "Finder" gehst, dann "Gehe zu" > "Gehe zum Ordner" auswählst und den Pfad ~/Library/Containers/com.apple.APMAudioAgent/Data/Library/Caches/ eingibst. Lösche den Inhalt des "Caches"-Ordners.

7.Neues Benutzerprofil erstellen:

Manchmal können Probleme auf dem Benutzerprofil liegen. Du könntest ein neues Benutzerprofil erstellen und sehen, ob die Apple Music App dort ordnungsgemäß funktioniert.

8.Systembericht prüfen:

Öffne das "Dienstprogramm für Systeminformationen" auf deinem Mac und überprüfe die Protokolle unter "Protokolle" > "Datenbanken" > "Musik".

9.Apple Support:

Wenn alle Stricke reißen, könnte es hilfreich sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifische Diagnoseinformationen bereitstellen und weitere Schritte zur Fehlerbehebung empfehlen.


Hoffentlich hilft dir einer dieser Schritte dabei, das Problem mit der Apple Music App zu lösen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

Apple Music App lässt sich nicht öffnen

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