Hallo natalie159,
Wenn das Mikrofon deines iPhones nicht ordnungsgemäß funktioniert und andere Personen während eines Anrufs oder bei der Verwendung von verschiedenen Apps nur Rauschen hören, gibt es mehrere Schritte, die du durchführen kannst, um das Problem zu diagnostizieren und möglicherweise zu beheben:
1.Neustart des iPhones:
Ein einfacher Neustart des iPhones kann manchmal vorübergehende Probleme beheben. Schalte das iPhone aus und wieder ein, um zu sehen, ob das Mikrofon danach ordnungsgemäß funktioniert.
2.Überprüfung der Mikrofonöffnungen:
Stelle sicher, dass keine physischen Hindernisse die Mikrofonöffnungen blockieren. Achte darauf, dass keine Schmutzpartikel oder Fremdkörper die Mikrofonöffnungen verstopfen.
3.iOS-Update durchführen:
Überprüfe, ob dein iPhone über die neueste Version von iOS verfügt. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und installiere gegebenenfalls verfügbare Updates.
4.Einstellungen für Mikrofonzulassung überprüfen:
Gehe zu "Einstellungen" > "Datenschutz" > "Mikrofon" und überprüfe, ob den entsprechenden Apps die Berechtigung zum Zugriff auf das Mikrofon erteilt wurde.
5.Flugmodus ein- und ausschalten:
Aktiviere den Flugmodus für einige Sekunden und schalte ihn dann wieder aus. Dies kann dazu beitragen, Verbindungsprobleme zu beheben.
6.Deaktiviere Geräuschunterdrückung:
Gehe zu "Einstellungen" > "Ton & Haptik" > "Geräuschunterdrückung" und deaktiviere diese Option vorübergehend, um zu prüfen, ob dies das Problem löst.
7.Werkseinstellungen wiederherstellen:
Falls die oben genannten Schritte nicht helfen, könntest du versuchen, die Werkseinstellungen deines iPhones wiederherzustellen. Stelle jedoch sicher, dass du zuvor ein Backup deiner Daten erstellst, da dieser Vorgang alle Daten auf dem Gerät löscht.
8.Apple Support kontaktieren:
Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es ein Hardwareproblem sein. In diesem Fall wäre es ratsam, den Apple Support zu kontaktieren oder das iPhone von einem autorisierten Apple Service Provider überprüfen zu lassen.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Schritte je nach Modell und iOS-Version variieren können. Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, empfehle ich, professionelle Hilfe von Apple oder einem autorisierten Serviceanbieter in Anspruch zu nehmen.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad