Hallo schuschu,
Das Knistern im oberen Lautsprecher deines iPhones während Telefonaten über das Mobilfunknetz, das jedoch nicht bei WLAN-Anrufen auftritt, könnte auf verschiedene Faktoren zurückzuführen sein. Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu diagnostizieren und möglicherweise zu beheben:
1.Soft Reset durchführen:
Starte das iPhone neu, um mögliche temporäre Softwareprobleme zu beheben. Drücke dazu die Lautstärke hoch-Taste und die Lautstärke runter-Taste nacheinander, und halte dann die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
2.Telefonieren im Flugmodus:
Versuche, während eines Anrufs in den Flugmodus zu wechseln und dann nur die Mobilfunkverbindung wieder einzuschalten. Dies kann dazu beitragen, Interferenzen zu minimieren.
3.Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" und wähle "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Dadurch werden alle Netzwerkeinstellungen auf die Standardwerte zurückgesetzt.
4.iOS aktualisieren:
Stelle sicher, dass dein iPhone die neueste iOS-Version verwendet. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und installiere verfügbare Updates.
5.SIM-Karte überprüfen:
Entferne die SIM-Karte und setze sie wieder ein. Stelle sicher, dass die SIM-Karte in gutem Zustand ist.
6.Werksreset:
Führe einen Werksreset durch, aber sichere zuerst deine Daten. Dies setzt das iPhone auf die Werkseinstellungen zurück und kann möglicherweise Softwareprobleme beheben.
7.Kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter:
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter. Es könnte ein Netzwerkproblem oder eine spezifische Einstellung auf der SIM-Karte sein.
8.Genauere Diagnose durch Apple:
Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, ist es ratsam, sich an den Apple Support zu wenden oder einen Termin im Apple Store zu vereinbaren. Es könnte ein spezifisches Hardwareproblem sein, das von einem Fachmann überprüft werden muss.
9.Störende Umgebungen prüfen:
Achte darauf, dass keine elektronischen Geräte oder andere Störquellen in der Nähe sind, die das Knistern verursachen könnten.
10.Aktiviere/deaktiviere Noise Cancellation:
Wenn dein iPhone diese Funktion unterstützt, versuche, die Geräuschunterdrückung während eines Anrufs ein- oder auszuschalten, um zu sehen, ob sich dadurch etwas ändert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ist es am besten, professionelle Hilfe von Apple oder deinem Mobilfunkanbieter in Anspruch zu nehmen.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad