Hallo meir11,
Es scheint, dass es hier möglicherweise ein Problem mit den Datenschutzeinstellungen oder der Altersverifikation in deinem Apple ID-Konto geben könnte. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu beheben:
1.Überprüfe dein Geburtsdatum in der Apple ID:
- Gehe zu den Einstellungen auf deinem iPhone.
- Tippe auf deinen Namen oben.
- Wähle "iTunes & App Store".
- Tippe auf deine Apple ID oben und dann auf "Apple-ID anzeigen".
- Melde dich an, wenn du dazu aufgefordert wirst.
- Überprüfe, ob das Geburtsdatum korrekt eingestellt ist.
2.Kontaktiere den Apple Support:
- Wenn das Geburtsdatum korrekt ist, aber das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Apple Support zu kontaktieren. Gehe dazu auf die Apple Support-Website oder rufe direkt den Support an.
3.Aktualisiere dein iOS:
- Stelle sicher, dass dein iPhone auf die neueste iOS-Version aktualisiert ist. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und lade eventuelle verfügbare Updates herunter.
4.Überprüfe die Datenschutzeinstellungen:
- Gehe zu "Einstellungen" > "Datenschutz".
- Überprüfe, ob die Datenschutzeinstellungen korrekt konfiguriert sind.
5.Versuche die Einstellung auf einem anderen Gerät zu ändern:
- Versuche, die Einstellung auf einem anderen Gerät zu ändern, falls verfügbar.
Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, wäre es am besten, sich direkt an den Apple Support zu wenden. Sie können spezifischere Informationen zu deinem Konto und möglichen Einschränkungen bereitstellen und dir bei der Lösung des Problems helfen.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad