WLAN-Drucker druckt vom MacBook Pro und iPhone nicht mehr

Hallo wodi_in_appco,

Wenn dein WLAN-Drucker unter Windows 10 einwandfrei funktioniert, aber Druckaufträge von deinem MacBook Pro 14 und iPhone nicht erfolgreich durchgeführt werden, könntest du die folgenden Schritte durchführen, um das Problem zu beheben:

1.Druckwarteschlange überprüfen:

Öffne die Druckwarteschlange auf deinem MacBook. Gehe dazu zu "Systemeinstellungen" > "Drucker & Scanner". Dort solltest du den Drucker sehen und die Warteschlange anzeigen können. Überprüfe, ob der Druckauftrag dort stecken bleibt oder ob er abgearbeitet wird.

2.Druckertreiber aktualisieren:

Stelle sicher, dass du die neuesten Druckertreiber für deinen Canon Maxify MB 2750 installiert hast. Du kannst die Treiber normalerweise von der offiziellen Canon-Website herunterladen.

3.Netzwerkverbindung überprüfen:

Überprüfe, ob dein MacBook Pro 14 und das iPhone korrekt mit dem WLAN-Netzwerk verbunden sind, auf dem auch der Drucker eingerichtet ist. Möglicherweise gibt es Probleme mit der Netzwerkverbindung.

4.Firewall-Einstellungen prüfen:

Überprüfe die Firewall-Einstellungen auf deinem MacBook. Manchmal kann eine Firewall den Druckvorgang blockieren. Stelle sicher, dass der Drucker nicht von der Firewall blockiert wird.

5.AirPrint-Funktion überprüfen:

Wenn du den Drucker drahtlos mit dem iPhone verbinden möchtest, stelle sicher, dass der Drucker AirPrint unterstützt und dass die Funktion aktiviert ist.

6.Drucker erneut einrichten:

Lösche den Drucker erneut von deinem MacBook Pro und richte ihn neu ein. Achte darauf, die neuesten Treiber zu verwenden.

7.Firmware des Druckers aktualisieren:

Überprüfe, ob es Firmware-Updates für deinen Canon Maxify MB 2750 gibt, und aktualisiere die Firmware gegebenenfalls.

8.Druckersoftware neu installieren:

Deinstalliere die Druckersoftware auf deinem MacBook und installiere sie erneut.

9.Apple-Support kontaktieren:

Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Apple-Support zu kontaktieren. Sie können dir spezifische Anleitungen und mögliche Lösungen für macOS bieten.

Indem du diese Schritte befolgst, erhöhst du die Chancen, das Druckproblem zu identifizieren und zu beheben. Falls das Problem weiterhin besteht, könnte auch ein Besuch im Apple Store oder bei einem autorisierten Serviceanbieter in Erwägung gezogen werden.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

Wenn er unter iOS und macOS nicht mehr druckt, liegt das Problem mMn nicht an den Endgeräten.

Geh' bitte wie folgt vor:

• entferne den Drucker im Druckerdienstprogramm des Mac
• suche unter Library/Printers das Verzeichnis "Canon" (o.ä.) und lösche es. Papierkorb leeren
• jetzt nach einem aktuellen Treiber auf der Herstellerseite suchen und den installieren
• Drucker neu im Dienstprogramm hinzufügen, mit Treiber (!) konfigurieren

Das iPhone nutzt ohnehin Airprint, hier ist keine Treiberinstallation nötig. Wenn es hier klemmt, sind meist Netzwerkprobleme die Ursache.

Gibt es eine Fehlermeldung in Form eines Symbols, so wie in diesem Artikel von Apple beschrieben?

Auf dem Mac prüfen, ob ein Drucker funktioniert oder Probleme macht - Apple Support (DE)

Wenn man vom iPhone aus druckt, wird der Drucker mit allen Druckoptionen angezeigt, so wie in diesem Artikel erwähnt?

Mit AirPrint auf dem iPhone oder iPad drucken - Apple Support (DE)

Befindet sich der Drucker im gleichen Wlan?

Mit welchem iPhone und iOS Version wird gedruckt?

patriciaa_k0406 schrieb:

alles schon gemacht..

Weiss ich das ?....das könnte man gleich eingangs erwähnen. Macht die Fehlersuche bedeutend leichter und vor allem schneller.

allerdings finde ich unter dem Ortner Printers - nichts, der ist leer...

Nicht bei allen Herstellern gibt es dieses Verzeichnis. Ich habe leider keinen Canon-Drucker, kann das also nicht überprüfen.

Der Treiber von Canon wurde laut dem Programm erfolgreich installiert...

Welches "Programm" ist gemeint ?

Ich nehme an, der Drucker ist als Netzwerkdrucker konfiguriert.

Ist dort alles korrekt eingestellt ?

Ja: Schau' doch bitte mal auf deinem Router nach, ob der Drucker als Netzwerkgerät aufgeführt wird.

Wenn ja: den Drucker im Router löschen und neu verbinden.

Wenn nein: dann bitte die Netzwerkeinstellungen im Einrichtungsmenü des Druckers prüfen und ggf. neu verbinden.

Antivirensoftware oder Cleanerprogramme verwendest du nicht ?

Hallo

IJ Scan Utility Lite v.4.1.1 (Mac)

Versuche bitte den aktuellen Treiber neu aufzuspielen

Beim Hersteller auf der Homepage

Mit freundlichen Grüßen Manfred

Noch ein Versuch: lade dir bitte mal Etrecheck www.etrecheck.com herunter. Führe einen Scan durch und poste den Report hier unter "zusätzlicher Text".

alles schon gemacht.. allerdings finde ich unter dem Ortner Printers - nichts, der ist leer... Der Treiber von Canon wurde laut dem Programm erfolgreich installiert... finde dazu aber auch nichts im "Finder".

Drucker neu hinzufügen, habe ich auch schon probiert, leider auch hier weiterhin das Problem "inaktiv" und beim Drucken steht "Drucker in Verbindung" - langsam bin ich am verzweifeln :(

Hast du eine Lösung gefunden? Ich habe genau dasselbe Problem, mit dem deselben Drucker :/

das Installationsprogramm, worüber der Treiber installiert wird/wurde.

ja, er war im Router als Netzwerkgerät - habe es neu installiert - problem bleibt bestehen

nein, verwende ich nicht