Hallo Sebi-1988,
Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit dem Kauf von Serien über die Apple TV App hattest, insbesondere bezüglich der Sprachoptionen. Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst, um dieses Problem zu minimieren:
1.Vor dem Kauf überprüfen:
Bevor du einen Film oder eine Serie kaufst, überprüfe die verfügbaren Sprachoptionen. Dies sollte normalerweise in der Produktbeschreibung oder in den Details aufgeführt sein. Stelle sicher, dass "Deutsch" oder "German" als verfügbare Option aufgeführt ist.
2.Kontaktiere den Apple Support:
Wenn du feststellst, dass die Sprachoptionen nach dem Kauf nicht mit den erwarteten Einstellungen übereinstimmen, wende dich direkt an den Apple Support. Sie können deine Situation prüfen und dir möglicherweise bei Rückerstattungen oder anderen Lösungen helfen.
3.Feedback an Apple geben:
Teile deine Erfahrungen und Bedenken mit Apple. Du kannst Feedback über die Apple-Website oder direkt in der Apple TV App geben. Unternehmen sind oft an Kundenfeedback interessiert und können ihre Dienste basierend darauf verbessern.
4.Bewertungen und Rezensionen überprüfen:
Bevor du einen Kauf tätigst, schaue dir die Bewertungen und Rezensionen von anderen Nutzern an. Manchmal können andere Käufer bereits auf solche Probleme hinweisen.
5.Andere Quellen in Betracht ziehen:
In Erwägung ziehen, Filme oder Serien von anderen Plattformen oder Diensten zu kaufen, die möglicherweise detailliertere Informationen zu den verfügbaren Sprachoptionen bieten.
Es ist wichtig, dass Kunden die erwarteten Dienstleistungen erhalten, und dein Feedback kann dazu beitragen, dass Apple solche Probleme behebt. In der Zwischenzeit könnte es auch hilfreich sein, von der Möglichkeit Gebrauch zu machen, Rückerstattungen zu beantragen, wenn die gelieferten Inhalte nicht den erwarteten Standards entsprechen.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
