App Store Downloads sind nicht möglich

Hallo mona23,

Wenn du Schwierigkeiten beim Abschließen von Zahlungen im App Store hast, obwohl du bereits deine Kreditkarteninformationen aktualisiert hast, gibt es einige Schritte, die du versuchen kannst:

1.Aktualisiere die Zahlungsmethode erneut:

• Gehe zu den Einstellungen auf deinem Gerät.
• Tippe auf "[Dein Name]" > "Zahlung und Versand".
• Wähle die entsprechende Zahlungsmethode aus und aktualisiere die Informationen oder füge eine neue Zahlungsmethode hinzu.

2.Überprüfe dein Konto auf offene Zahlungen:

• Manchmal kann es vorkommen, dass es noch ausstehende Zahlungen für vorherige Einkäufe gibt. Überprüfe dein Apple ID-Konto auf offene Rechnungen oder ausstehende Zahlungen.

3.Aktualisiere deine Apple ID-Billing-Informationen:

• Gehe zu "Einstellungen" > "[Dein Name]" > "iTunes & App Store".
• Tippe auf deine Apple ID oben auf dem Bildschirm.
• Wähle "Apple-ID anzeigen".
• Melde dich an, wenn du dazu aufgefordert wirst.
• Wähle "Zahlungen & Versand" und aktualisiere oder bearbeite deine Informationen.

4.Verwende eine alternative Zahlungsmethode:

• Falls die oben genannten Schritte nicht helfen, kannst du versuchen, eine alternative Zahlungsmethode hinzuzufügen, wie zum Beispiel PayPal, sofern in deiner Region verfügbar.

5.Kontaktiere den Apple Support:

• Wenn die Probleme weiterhin bestehen, ist es ratsam, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifische Informationen zu deinem Konto überprüfen und dir bei der Lösung des Problems helfen.

6.Überprüfe die Regionseinstellungen:

• Stelle sicher, dass die Regionseinstellungen auf deinem Gerät mit der Region deiner Kreditkarte übereinstimmen.

Falls nach all diesen Schritten das Problem immer noch nicht gelöst ist, könnte es sinnvoll sein, den Apple Support direkt zu kontaktieren, da sie spezifischere Informationen zu deinem Konto bieten können.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad