Ich wollte eine App instalieren jedoch ging es nicht, weil meine Zahlungsmethoden nicht aktualisiert wurden. Doch dann wann ich sie aktualisieren wollte, ging es auch nicht und mein bildschirm wurde einfach schwarz und ich musste lange warten dann ging es einfach nicht
iPhone 15, iOS 18
Hallo emira114,
bitte füge zuerst die neue Zahlungsmethode / Kreditkarte hinzu, bevor du die bisherige Zahlungsart für ein möglich bestehendes Abonnement veränderst.
Apple versucht, die Zahlungsmethoden bei Abbuchungen in der entsprechenden Reihenfolge von oben nach unten zu nutzen.
Bitte bearbeite deine Zahlungsinformationen online unter appleid.apple.com
Rufe die Seite appleid.apple.com auf.
Tippe oder klicke auf "Anmelden", und gib deine Apple-ID ein.
Tippe oder klicke auf "Zahlungsmethoden".
Tippe oder klicke auf "Zahlungsmethode verwalten".
Gib deine Zahlungsinformationen ein, und tippe oder klicke dann auf "Aktualisieren".
Zahlungsmethode zu deiner Apple-ID hinzufügen
Für dein iPhone empfehle Dir, in diesem Zusammenhang, den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, wenn zuvor ein normaler Neustart mit dem iPhone zu keinem Erfolg geführt hat, denn so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt: Neustart des iPhone erzwingen.
Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher.
Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)
Ansonsten wende Dich in deinem Fall, an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support welche das gemeinsam mit dir besprechen, sowie Lösungsstrategien aufzeigen.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Hallo emira114,
bitte füge zuerst die neue Zahlungsmethode / Kreditkarte hinzu, bevor du die bisherige Zahlungsart für ein möglich bestehendes Abonnement veränderst.
Apple versucht, die Zahlungsmethoden bei Abbuchungen in der entsprechenden Reihenfolge von oben nach unten zu nutzen.
Bitte bearbeite deine Zahlungsinformationen online unter appleid.apple.com
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Für dein iPhone empfehle Dir, in diesem Zusammenhang, den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, wenn zuvor ein normaler Neustart mit dem iPhone zu keinem Erfolg geführt hat, denn so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt: Neustart des iPhone erzwingen.
Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher.
Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)
Ansonsten wende Dich in deinem Fall, an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support welche das gemeinsam mit dir besprechen, sowie Lösungsstrategien aufzeigen.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Es gibt unterschiedliche Wege: auf den Geräten selbst, auf der Webseite:
Wenn du deine Apple-ID-Zahlungsmethode ändern oder aktualisieren musst - Apple Support (DE)
Beste Grüße und bleib Gesund!
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