Hallo liebe Community,
ich habe das Problem, dass meine Messenger keine push-Nachrichten senden und auch erst wieder Nachrichten laden, wenn ich sie öffne.
Ich habe alle gängigen Hilfe-Schritte schon gemacht: Einstellungen überprüft, Neuinstallation etc.
Das einzige, was hilft, ist, das iPhone neu zu starten. Ich bin etwas ratlos. Habt ihr sowas auch schon mal erlebt bzw. das Problem langfristig lösen können?
LG
iPhone 7, iOS 15
Hallo Adorno82
Ich empfehle Dir den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, wenn zuvor ein normaler Neustart mit dem iPhone zu keinem langfristigen Erfolg geführt hat, denn so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt: Neustart des iPhone erzwingen.
Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher.
Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)
Stelle bitte auch immer sicher, dass dein iPhone über die neuste Softwareversion verfügt. In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst.
Ergänzend siehe auch:
Keine Push-Mitteilung: App bleibt stumm – daran kann's liegen
Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Hallo Adorno82
Ich empfehle Dir den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, wenn zuvor ein normaler Neustart mit dem iPhone zu keinem langfristigen Erfolg geführt hat, denn so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt: Neustart des iPhone erzwingen.
Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher.
Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)
Stelle bitte auch immer sicher, dass dein iPhone über die neuste Softwareversion verfügt. In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst.
Ergänzend siehe auch:
Keine Push-Mitteilung: App bleibt stumm – daran kann's liegen
Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Danke für den Tipp. Ich habe noch ein altes iPhone 7 mit iOS 15. Was mir aufgefallen ist, dass sich die Probleme eingestellt haben, nachdem ich mich bei einem Krankenhausaufenthalt in das WLAN gegangen bin. Hab jetzt mal die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt und bisher läuft es. Ich warte mal ab. Wäre super, wenn es daran gelegen hat.
Es tut mir leid zu hören, dass du dieses Problem mit iMessage hast. Hier sind einige zusätzliche Schritte, die du versuchen könntest:
1. **Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:** Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" und wähle "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Beachte, dass dies WLAN-Passwörter und VPN-Einstellungen zurücksetzt.
2. **Überprüfe Dateneinstellungen:** Stelle sicher, dass deine mobilen Daten korrekt konfiguriert sind. Gehe zu "Einstellungen" > "Mobiles Netz" und vergewissere dich, dass iMessage aktiviert ist.
3. **Softwareaktualisierung:** Stelle sicher, dass dein iPhone die neueste iOS-Version hat, indem du zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" gehst.
4. **iCloud-Account abmelden und wieder anmelden:** Gehe zu "Einstellungen" > "Dein Name" > "Abmelden" und melde dich dann erneut an.
Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Apple Support zu kontaktieren. Manchmal können spezielle Fälle oder Probleme individuellere Hilfe erfordern.
Dürfte in der verschärften Stromsparfunktion begründet liegen. Bei mir reagiert Health nicht automatisch auf die Bestätigung der Mitteilungen von der Watch - etwas was unter iOS16 problemlos funktioniert. Wahrscheinlich werden gewisse Kommunikationsprozesse beendet und erst beim Aufruf der App gestartet. Bei Health öffne ich die App und die Aktualisierung erscheint innerhalb von weniger als 5 Sekunden, ohne die App zu öffnen tut sich stundenlang nichts. Messenger arbeiten nach einem ähnlichen Prinzip, liegt der Verdacht nahe, dass irgendein Hintergrundprozess ungewollt beendet wird. Das würde auch erklären, warum es für eine gewisse Zeit nach einem Restart funktioniert. Die Lösung muss mal wieder von Apple kommen - wer noch nicht auf iOS17 aktualisiert hat, sollte es bleiben lassen, dazu sind einfach noch zu viele neue Bugs in iOS17 drin
Leider doch nicht. Also man kann sagen, dass es 12-24 Stunden funktioniert und dann auf einmal nicht mehr. Ich weiß mir keinen anderen Rat mehr, als das iPhone jeden Tag einmal neu zu starten. Wenn ihr noch Tipps habt, immer gerne…
Messenger senden keine Push-Nachrichten mehr
