AirTag sendet Standort nur mit eigenem iPhone

Hallo,

ich habe seit ca. 2 Wochen ein iPhone 13 und habe mir einen AirTag gekauft. Das Verbinden war kein Problem, er zeigt auch den Standort an, allerdings nur so lange er in der Nähe von meinem iPhone ist. Selbst wenn direkt neben dem AirTag zwei andere iPhones liegen (mit neustem Betriebssystem, Wo ist aktiviert), aktualisiert es den Standort nicht.

Ich habe auf meinem iPhone ebenfalls das neueste Betriebssystem installiert, Ortungsdienste sind aktiviert, Wo ist Netzwerk ist an, Mitteilungen sind erlaubt, mein Handy finden ist ebenfalls angeschaltet. Was kann ich noch versuchen? Ich hatte schon einen anderen AirTag und habe ihn zurückgeschickt, weil ich dachte er wäre defekt…


viele Grüße

Enie

Gepostet am 12. Jan. 2024 13:30

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Gepostet am 13. Jan. 2024 08:21

Hallo,


vielen lieben Dank für deine schnelle Rückmeldung und die vielen Tipps. Selbst der Support konnte mir nicht weiterhelfen, aber ich habe das Problem mittlerweile gefunden. Die Mitteilungen bei „Karte“ waren deaktiviert, ich hatte immer nur nach den Einstellungen von „Wo ist“ geschaut…


viele Grüße

Enie

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4 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

13. Jan. 2024 08:21 als Antwort auf Lechos

Hallo,


vielen lieben Dank für deine schnelle Rückmeldung und die vielen Tipps. Selbst der Support konnte mir nicht weiterhelfen, aber ich habe das Problem mittlerweile gefunden. Die Mitteilungen bei „Karte“ waren deaktiviert, ich hatte immer nur nach den Einstellungen von „Wo ist“ geschaut…


viele Grüße

Enie

12. Jan. 2024 23:10 als Antwort auf Enie85

Hallo Enie85,


Es ist ungewöhnlich, dass der AirTag den Standort nur in der Nähe deines iPhones aktualisiert und nicht mit anderen iPhones in der Nähe. Hier sind einige mögliche Lösungen, die du ausprobieren kannst:


1.Bluetooth und Ortungsdienste überprüfen:

  • Stelle sicher, dass Bluetooth auf deinem iPhone aktiviert ist.
  • Gehe zu "Einstellungen" > "Datenschutz" > "Ortungsdienste" und vergewissere dich, dass die Ortungsdienste aktiviert sind.

2.Wo ist-Einstellungen überprüfen:

  • Gehe zu "Einstellungen" > "[Dein Name]" > "Wo ist".
  • Stelle sicher, dass "Mein iPhone suchen" aktiviert ist.

3.Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:

  • Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
  • Dadurch werden alle Netzwerkeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt.

4.Neustart:

  • Starte sowohl dein iPhone als auch die iPhones in der Nähe neu.

5.AirTag trennen und erneut verbinden:

  • Gehe zu "Wo ist" auf deinem iPhone.
  • Wähle den AirTag aus und tippe auf "AirTag trennen". Verbinde ihn dann erneut.

6.Aktualisierung der Software:

  • Stelle sicher, dass auf allen iPhones die neueste iOS-Version installiert ist.


Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es ratsam sein, den Apple Support zu kontaktieren. Es könnte eine spezifische Situation oder ein Problem mit den Einstellungen vorliegen, das eine genaue Diagnose erfordert.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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