Hallo zusammen, ich habe ein neues Macbook gekauft und wollte es einrichten. Ich habe die Daten übertragen und wollte mich anmelden doch dies funktioniert nicht, nun ist mein neues Macbook gesperrt.
MacBook Pro 13″
Die Hinweise aus dem o.g. Support Text hast du dir angeschaut:
Deine Apple-ID wurde gesperrt oder deaktiviert
Wenn du (oder eine andere Person) dein Passwort oder andere Accountinformationen zu oft falsch eingibst, erfährst du hier, wie du wieder Zugriff auf deinen Account erlangst.
Dein Account wurde aus Sicherheitsgründen deaktiviert
Wenn eine der folgenden Nachrichten angezeigt wird, wurde deine Apple-ID zu deinem Schutz automatisch gesperrt, und du kannst dich bei keinem Apple-Dienst mehr anmelden:
Um wieder Zugriff zu erlangen, musst du dein Passwort zurücksetzen: Hier erfährst du, wie du dein Passwort zurücksetzt.
Dein Account wurde im App Store und iTunes Stores deaktiviert
Wenn du im App Store und iTunes Store eine Meldung siehst, dass dein Account deaktiviert wurde, kontaktiere den Apple Support, um Unterstützung zu erhalten.
Veröffentlichungsdatum: 08. November 2023
Textauszug aus:
Copyright © 2024 Apple Inc. Alle Rechte vorbehalten.
Datenschutzrichtlinie Nutzungsbedingungen Verkauf und Rückerstattung Sitemap Verwendung von Cookies
Die Hinweise aus dem o.g. Support Text hast du dir angeschaut:
Deine Apple-ID wurde gesperrt oder deaktiviert
Wenn du (oder eine andere Person) dein Passwort oder andere Accountinformationen zu oft falsch eingibst, erfährst du hier, wie du wieder Zugriff auf deinen Account erlangst.
Dein Account wurde aus Sicherheitsgründen deaktiviert
Wenn eine der folgenden Nachrichten angezeigt wird, wurde deine Apple-ID zu deinem Schutz automatisch gesperrt, und du kannst dich bei keinem Apple-Dienst mehr anmelden:
Um wieder Zugriff zu erlangen, musst du dein Passwort zurücksetzen: Hier erfährst du, wie du dein Passwort zurücksetzt.
Dein Account wurde im App Store und iTunes Stores deaktiviert
Wenn du im App Store und iTunes Store eine Meldung siehst, dass dein Account deaktiviert wurde, kontaktiere den Apple Support, um Unterstützung zu erhalten.
Veröffentlichungsdatum: 08. November 2023
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Guten Abend julien67,
vielen Dank für deine Zeilen / deine Teilnahme in der Apple Support Community.
Ich möchte sicherstellen, dass du das richtige Support-Team für dein Anliegen erreichst.
Daher empfehle ich dir in diesem Fall, dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen.
Abhängig von deiner Region, kannst du diese hier erreichen:
Beste Grüße & viel Erfolg!
Hallo julien67
könntest du bitte detaillierter beschreiben, wie du vorgegangen bist? An welcher Stelle erhältst du im Zusammenhang mit deinem Betreff "Neues MacBook, Account gesperrt" welche Hinweise oder Fehlermeldungen?
Eine präzisere Schilderung deiner Problematik sowie des Ablaufs bis zur auftretenden Funktionseinschränkung würde uns helfen, dir effektiver Unterstützung anzubieten.
Wenn möglich, sende uns gerne Screenshots, um uns ein klareres Bild zu verschaffen. Bitte achte dabei darauf, persönliche Daten zu anonymisieren.
Siehe auch: Erste Schritte mit deinem Mac - Apple Support (DE)
Wir sind gespannt auf deine Rückmeldungen.
Beste Grüße.
Hmmm da erreiche ich momentan niemanden mehr. Bin gerade extrem frustriert über meinen apple kauf.
Ich habe gerade 4K pro gerät ausgegeben und es läuft nicht. das ist sehr frustrierend.
Neues gekaufte MacBook ist gesperrt
