Geld für engewollte App zurückerstatten

Hallo awaz128,

Wenn dein kleiner Bruder versehentlich eine App gekauft hat und du eine Rückerstattung möchtest, kannst du die folgenden Schritte befolgen:

1.Rückerstattung über die Apple-ID beantragen:

• Gehe auf die Apple ID-Zahlungen.
• Melde dich mit der Apple ID an, die für den App-Kauf verwendet wurde.
• Suche die entsprechende App, für die du eine Rückerstattung möchtest, und klicke auf "Problem melden".
• Wähle "Ich habe diesen Kauf nicht autorisiert" aus und folge den weiteren Anweisungen.

2.Direkt beim Apple Support anfragen:

• Du kannst dich auch direkt an den Apple Support wenden. Erkläre den Vorfall und frage höflich nach einer Rückerstattung.

3.Kontakt mit dem App-Entwickler aufnehmen:

• In einigen Fällen könnte es effektiv sein, sich direkt an den Entwickler der App zu wenden. Du findest die Kontaktdaten normalerweise auf der App Store-Seite der App.

Beachte, dass Apple Rückerstattungen von App-Käufen normalerweise großzügig handhabt, insbesondere wenn es um versehentliche Käufe von Minderjährigen geht. Der Schlüssel ist, den Vorfall klar zu erklären und höflich um Hilfe zu bitten.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad