Hallo,
eine Minderjährige Person hat über mein Handy ein Abo abgeschlossen was ich erst jetzt gemerkt habe. (Probeabo wurde verlängert)
wie stehen jetzt die Chancen dass ich denn Anfallenden Betrag zurückerstattet bekomme?
(Ich habe die Erstattung schon in die Wege geleitet mit der Begründung: Ein Kind bzw. ein:e Minder-jährige:r hat den Kauf ohne Erlaubnis getätigt.)
iPhone 15 Pro, iOS 18
Ich bin sehr gespannt auf das Ergebnis der Prüfung. Erfahrungsgemäß reicht diese Begründung nicht aus. Du bist für die Sicherung deines Gerätes verantwortlich und ein Probeabonnement zu verlängern geht ja i.d.R. automatisch.
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Du wirst von Apple diesbezüglich eine Rückmeldung erhalten. Bitte hab da noch etwas Geduld.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Nachgeschobene Gründe werden nicht akzeptiert und ändern in diesem Fall ja auch nichts am Kauf: du hast das Probeabonnement zu den bekannten Bedingungen abgeschlossen und nicht fristgerecht gekündigt.
Probieren kannst du das natürlich jederzeit.
Kann man, wenn dieser nicht ausreichen sollte, immer noch sein Widerrufsrecht geltend machen?
Über diese Begründung sollte man dann doch eigentlich mit hoher Wahrscheinlichkeit sein Geld rückerstattet bekommen?
Abo Rückerstattung
