Email App funktioniert nicht mehr

heute wurde 17.2.1 auf meinem iphone 11 verwendet. seitdem stürzt die Email App bei aufruf sofort ab

iPhone 11, iOS 17

Gepostet am 15. Jan. 2024 02:00

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 15. Jan. 2024 02:05

Hallo juan257,


Wenn die Mail-App auf deinem iPhone nach einem Softwareupdate abstürzt, gibt es einige mögliche Lösungsansätze, die du ausprobieren kannst:


1.Neustart des Geräts:

Manchmal kann ein einfacher Neustart des iPhones dazu beitragen, vorübergehende Softwareprobleme zu beheben. Schalte das iPhone aus und dann wieder ein.

2.Mail-App erzwingen schließen:

  • Versuche, die Mail-App zu erzwingen, um sie zu schließen und dann erneut zu öffnen. Dazu kannst du auf dem iPhone mit Face ID oder Touch ID:Auf dem Home-Bildschirm nach oben wischen und kurz halten.
  • Dann die Mail-App nach oben wischen, um sie zu schließen.
  • Öffne die Mail-App erneut.

3.Aktualisierung der Mail-App:

Stelle sicher, dass die Mail-App auf dem neuesten Stand ist. Gehe dazu zum App Store, öffne den Tab "Updates" und suche nach Aktualisierungen für die Mail-App.

4.Überprüfung der Einstellungen:

Gehe zu den iPhone-Einstellungen > "Mail" und überprüfe die Einstellungen für deine E-Mail-Konten. Stelle sicher, dass die Konten korrekt konfiguriert sind.

5.E-Mail-Konto entfernen und neu hinzufügen:

Versuche, das betroffene E-Mail-Konto von deinem iPhone zu entfernen und es dann erneut hinzuzufügen. Gehe dazu zu den iPhone-Einstellungen > "Mail" > "Accounts".

6.Systemaktualisierung:

Überprüfe, ob es eine neuere iOS-Version gibt, und aktualisiere das System gegebenenfalls. Manchmal werden Probleme durch Softwareaktualisierungen behoben.

7.Überprüfung von Drittanbieter-Apps:

Wenn du Drittanbieter-Apps für E-Mails verwendest, deinstalliere vorübergehend diese Apps und überprüfe, ob die native Mail-App weiterhin abstürzt.


Wenn nach diesen Schritten das Problem weiterhin besteht, könnte es von Vorteil sein, den Apple Support zu kontaktieren oder das nächste Apple Store oder autorisierte Servicecenter aufzusuchen. Es ist möglich, dass das Problem durch tiefere Software- oder Systemprobleme verursacht wird, die eine detailliertere Diagnose erfordern.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

15. Jan. 2024 02:05 als Antwort auf juan257

Hallo juan257,


Wenn die Mail-App auf deinem iPhone nach einem Softwareupdate abstürzt, gibt es einige mögliche Lösungsansätze, die du ausprobieren kannst:


1.Neustart des Geräts:

Manchmal kann ein einfacher Neustart des iPhones dazu beitragen, vorübergehende Softwareprobleme zu beheben. Schalte das iPhone aus und dann wieder ein.

2.Mail-App erzwingen schließen:

  • Versuche, die Mail-App zu erzwingen, um sie zu schließen und dann erneut zu öffnen. Dazu kannst du auf dem iPhone mit Face ID oder Touch ID:Auf dem Home-Bildschirm nach oben wischen und kurz halten.
  • Dann die Mail-App nach oben wischen, um sie zu schließen.
  • Öffne die Mail-App erneut.

3.Aktualisierung der Mail-App:

Stelle sicher, dass die Mail-App auf dem neuesten Stand ist. Gehe dazu zum App Store, öffne den Tab "Updates" und suche nach Aktualisierungen für die Mail-App.

4.Überprüfung der Einstellungen:

Gehe zu den iPhone-Einstellungen > "Mail" und überprüfe die Einstellungen für deine E-Mail-Konten. Stelle sicher, dass die Konten korrekt konfiguriert sind.

5.E-Mail-Konto entfernen und neu hinzufügen:

Versuche, das betroffene E-Mail-Konto von deinem iPhone zu entfernen und es dann erneut hinzuzufügen. Gehe dazu zu den iPhone-Einstellungen > "Mail" > "Accounts".

6.Systemaktualisierung:

Überprüfe, ob es eine neuere iOS-Version gibt, und aktualisiere das System gegebenenfalls. Manchmal werden Probleme durch Softwareaktualisierungen behoben.

7.Überprüfung von Drittanbieter-Apps:

Wenn du Drittanbieter-Apps für E-Mails verwendest, deinstalliere vorübergehend diese Apps und überprüfe, ob die native Mail-App weiterhin abstürzt.


Wenn nach diesen Schritten das Problem weiterhin besteht, könnte es von Vorteil sein, den Apple Support zu kontaktieren oder das nächste Apple Store oder autorisierte Servicecenter aufzusuchen. Es ist möglich, dass das Problem durch tiefere Software- oder Systemprobleme verursacht wird, die eine detailliertere Diagnose erfordern.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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