Sprache bei Apple-Support
Wenn ich den Apple-Support aufrufe, wird mir immer Dänisch als Korrespondenssprache vorgeschlagen. Kann ich dies irgendwie ändern?
besten Dank für eure Hilfe
iPhone 12 Pro, iOS 17
Frage gekennzeichnet als
Hallo hansepetervonaarberg,
Normalerweise sollte die Sprache, die für den Apple-Support angeboten wird, auf Basis der Regionseinstellungen deines Geräts oder des Landes, in dem du dich befindest, ausgewählt werden. Wenn du sicherstellen möchtest, dass die richtige Sprache verwendet wird, kannst du die folgenden Schritte befolgen:
- Gehe zu den "Einstellungen" auf deinem iOS-Gerät.
- Tippe auf "Allgemein".
- Wähle "Sprache & Region".
- Überprüfe die "Region" und "Vorliebene Sprache" und stelle sicher, dass sie auf dem Land bzw. der Sprache deiner Wahl eingestellt sind.
Wenn die Region und Vorliebene Sprache korrekt eingestellt sind, sollte dies normalerweise die bevorzugte Sprache für den Apple-Support festlegen. Beachte jedoch, dass regionale Einschränkungen oder spezielle Bedingungen je nach Standort bestehen können.
Alternativ kannst du auch versuchen, die Support-Website von Apple zu besuchen und dort die bevorzugte Sprache auszuwählen, bevor du den Support kontaktierst. Normalerweise gibt es in der Fußzeile der Apple-Website eine Option, die Sprache zu ändern.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kannst du auch versuchen, direkt über die Apple Support-Website oder die Apple Support-App auf deinem Gerät Unterstützung zu erhalten und dort die gewünschte Sprache auszuwählen.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad