Apple Trade In - zu wenig Information erhalten über Höhe des Rückerstattungsbetrages
Guten Abend,
ich habe eine Frage zu dem Trade In. Ich habe mein altes IPad gegen ein neues eingetauscht und nun bekam ich eine Email von Apple, wo drinnen steht: „Danke, dass du Apple Trade In nutzt. Alles ist in Ordnung, daher schicken wir dir eine Erstattung über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.“ Jedoch steht kein Betrag dabei und wenn ich in die App Apple Store gehe steht auf einmal einen Betrag von 0€. Die Frage, die ich mir jetzt stelle ist, bekomme ich etwas zurück oder nicht? Mein altes IPad (3 Jahre alt) ist in einem guten Zustand und es würde mich verwundern, wenn er auf 0€ eingeschätzt wird.
Ich habe bei manchen hier gelesen, dass sie eigentlich etwas akzeptieren oder ablehnen können, aber bei mir stehen keine weiteren Informationen.
Vielleicht hat ja jemand von euch schon so eine Erfahrung gemacht und hätte einen Rat an mich.
Vielen Dank.
iPad Pro, iPadOS 17
