Die mobilen Dienste auf dem iPhone 13 Pro funktionieren seit dem Update auf iOS 17.2.1 nicht mehr

Ich habe daher mit dem PC in iTunes ein Backup angelegt und wollte dann ein Update durchführen. Das Update hat anfangs funktioniert aber letzten Endes wurde angezeigt, dass ein unbekannter Fehler(9) aufgetreten ist. Ich wollte daher in der Folge eine Wiederherstellung durchführen allerdings hat auch das nicht funktioniert: Die Meldung Warten auf das iPhone wurde für einige Minuten angezeigt und letzten Endes wurde angezeigt das ein unbekannter Fehler (4041) aufgetreten ist.



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 4s, iOS 9

Gepostet am 17. Jan. 2024 05:26

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 17. Jan. 2024 05:35

Hallo lorenz199,


Die Fehler 9 und 4041 sind allgemeine Fehlermeldungen, die bei der Aktualisierung oder Wiederherstellung von iOS-Geräten auftreten können. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu beheben:


1.Verwende einen anderen USB-Port:

Manchmal kann ein Wechsel des USB-Ports helfen. Probiere, ein anderes USB-Kabel und einen anderen USB-Port am Computer zu verwenden.

2.Aktualisiere oder deinstalliere Sicherheitssoftware:

Antivirus- oder Firewall-Software auf dem Computer kann manchmal den Update- oder Wiederherstellungsprozess beeinträchtigen. Versuche, deine Sicherheitssoftware zu aktualisieren oder vorübergehend zu deinstallieren.

3.Schalte den Wartungsmodus ein (DFU-Modus):

Versuche, das iPhone in den Wartungsmodus zu versetzen (DFU-Modus). Schließe das iPhone an den Computer an, öffne iTunes und führe die Schritte für den DFU-Modus durch. Dies kann manchmal helfen, wenn andere Methoden versagen.

4.Überprüfe die Hosts-Datei:

Manchmal können Änderungen an der Hosts-Datei auf dem Computer zu Update-Problemen führen. Stelle sicher, dass die Hosts-Datei korrekt ist.

5.Versuche einen anderen Computer:

Wenn möglich, versuche, das Update oder die Wiederherstellung auf einem anderen Computer durchzuführen, um festzustellen, ob das Problem mit dem Computer zusammenhängt.

6.Kontaktiere den Apple Support:

Wenn keine der oben genannten Maßnahmen erfolgreich ist, könnte ein spezifischeres technisches Problem vorliegen. In diesem Fall wäre es ratsam, sich direkt an den Apple Support zu wenden. Sie können weitere Diagnosen durchführen und spezifische Anleitungen für dein Gerät bereitstellen.


Bevor du Schritte unternimmst, vergewissere dich, dass du ein vollständiges Backup deiner Daten erstellt hast, um Datenverlust zu vermeiden.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

17. Jan. 2024 05:35 als Antwort auf lorenz199

Hallo lorenz199,


Die Fehler 9 und 4041 sind allgemeine Fehlermeldungen, die bei der Aktualisierung oder Wiederherstellung von iOS-Geräten auftreten können. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu beheben:


1.Verwende einen anderen USB-Port:

Manchmal kann ein Wechsel des USB-Ports helfen. Probiere, ein anderes USB-Kabel und einen anderen USB-Port am Computer zu verwenden.

2.Aktualisiere oder deinstalliere Sicherheitssoftware:

Antivirus- oder Firewall-Software auf dem Computer kann manchmal den Update- oder Wiederherstellungsprozess beeinträchtigen. Versuche, deine Sicherheitssoftware zu aktualisieren oder vorübergehend zu deinstallieren.

3.Schalte den Wartungsmodus ein (DFU-Modus):

Versuche, das iPhone in den Wartungsmodus zu versetzen (DFU-Modus). Schließe das iPhone an den Computer an, öffne iTunes und führe die Schritte für den DFU-Modus durch. Dies kann manchmal helfen, wenn andere Methoden versagen.

4.Überprüfe die Hosts-Datei:

Manchmal können Änderungen an der Hosts-Datei auf dem Computer zu Update-Problemen führen. Stelle sicher, dass die Hosts-Datei korrekt ist.

5.Versuche einen anderen Computer:

Wenn möglich, versuche, das Update oder die Wiederherstellung auf einem anderen Computer durchzuführen, um festzustellen, ob das Problem mit dem Computer zusammenhängt.

6.Kontaktiere den Apple Support:

Wenn keine der oben genannten Maßnahmen erfolgreich ist, könnte ein spezifischeres technisches Problem vorliegen. In diesem Fall wäre es ratsam, sich direkt an den Apple Support zu wenden. Sie können weitere Diagnosen durchführen und spezifische Anleitungen für dein Gerät bereitstellen.


Bevor du Schritte unternimmst, vergewissere dich, dass du ein vollständiges Backup deiner Daten erstellt hast, um Datenverlust zu vermeiden.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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