Hallo DieErbse,
Es ist ärgerlich, dass du Schwierigkeiten mit der Internetverbindung auf deinem neuen MacBook Air hast. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu beheben:
1.Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
- Gehe zu "Apple-Menü" > "Systemeinstellungen" > "Netzwerk".
- Wähle das aktive Netzwerk aus (Ethernet oder WLAN) und klicke auf das Zahnrad-Symbol.
- Wähle "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen" aus.
- Bestätige die Aktion.
2.DHCP-Einstellungen überprüfen:
- Gehe zu "Apple-Menü" > "Systemeinstellungen" > "Netzwerk".
- Wähle das aktive Netzwerk aus (Ethernet oder WLAN) und klicke auf "Erweitert".
- Stelle sicher, dass die Einstellungen auf DHCP stehen.
3.DNS-Einstellungen überprüfen:
- In den gleichen "Erweitert"-Einstellungen, gehe zum Tab "DNS".
- Füge die DNS-Server deines Internetdienstanbieters hinzu (kannst du beim Support des Anbieters erfragen).
4.IPv6 deaktivieren:
- In den Netzwerkeinstellungen, deaktiviere IPv6, wenn es aktiviert ist.
5.Standortdienste zurücksetzen:
- Gehe zu "Apple-Menü" > "Systemeinstellungen" > "Sicherheit & Datenschutz" > "Privatsphäre".
- Wähle "Ortungsdienste" und klicke unten auf "Standortdienste zurücksetzen".
6.Netzwerkkabel und Anschlüsse überprüfen:
- Stelle sicher, dass das Netzwerkkabel und der USB-C-LAN-Adapter ordnungsgemäß funktionieren. Teste sie ggf. mit einem anderen Gerät.
7.Router und Modem neu starten:
- Starte deinen Router und dein Modem neu.
8.Firmware-Update durchführen:
- Überprüfe, ob es Firmware-Updates für deinen Router gibt, und führe sie durch.
Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es ratsam sein, sich an den Apple Support zu wenden oder den Ort, an dem du das MacBook Air erworben hast, für weitere Hilfe zu kontaktieren. Es könnte sich auch lohnen zu überprüfen, ob es im Internet Foren oder Diskussionen zu ähnlichen Problemen mit deinem speziellen MacBook Air-Modell gibt.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
