Ich hatte einen 200gb account, jedoch wurde meine Kreditkarte gesperrt und es konnte nichts abgebucht werden. Nun sind alle Daten über 5gb weg. Können die Daten wieder hergestellt werden wenn ich jetzt eine andere Kreditkartennummer angebe.
Es wäre sonst alles weg nur wegen paar Euro.
iPhone 6s, iOS 14
Hi uta135,
in der Regel wirst du darüber informiert, wenn eine Abbuchung nicht möglich war. Hier hättest du aktiv werden sollen. Die Daten werden erst viel später gelöscht und nicht sofort nachdem eine Abbuchung nicht möglich war.
Bitte wennde dich direkt an den Apple Support und befrage diesen ob deine Daten wieder hergestellt werden können. Du kannst mit dem Support chatten oder dich anrufen lassen, verwende hierzu diesen Link: Apple Support du kannst den Support aber auch selbst direkt anrufen: 0800 6645 451 (D)
Hi uta135,
in der Regel wirst du darüber informiert, wenn eine Abbuchung nicht möglich war. Hier hättest du aktiv werden sollen. Die Daten werden erst viel später gelöscht und nicht sofort nachdem eine Abbuchung nicht möglich war.
Bitte wennde dich direkt an den Apple Support und befrage diesen ob deine Daten wieder hergestellt werden können. Du kannst mit dem Support chatten oder dich anrufen lassen, verwende hierzu diesen Link: Apple Support du kannst den Support aber auch selbst direkt anrufen: 0800 6645 451 (D)
Bitte buche zeitnah ein Guthaben auf, gib eine passende Kreditkarte ein oder nutze deine Handyrechnung.. Wenn das Ganze erst wenige Tage her ist, könnte das weiterhelfen.
Daten sind gelöscht nur weil Kreditkarte nicht funktionierte
