"Restore" wird angezeigt, doch auch nach Verbindung mit Macbook funktioniert auf Werkeinstellung nicht

Ich habe das Handy nun mehrfach an mein Macbook angeschlossen, er erkennt das Gerät auch. Doch weder aktualisieren noch auf Werkseinstellung zurücksetzen funktioniert. Es bricht dann mit Fehler 9 ab. Jetzt geht es gar nicht mehr an!


Es handelt sich um ein Iphone SE, neue Generation. Also mit Homebutton, etwa 3 Jahre alt.

iPhone 6s

Gepostet am 19. Jan. 2024 07:23

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 19. Jan. 2024 07:27

Hallo sina87,


Der Fehler 9, der während eines Wiederherstellungsprozesses auftritt, kann frustrierend sein. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu lösen:


1.Anderes USB-Kabel und USB-Port verwenden:

Versuche ein anderes USB-Kabel und schließe das iPhone an einen anderen USB-Port deines MacBooks an. Manchmal können defekte Kabel oder Ports zu Problemen führen.

2.Aktualisiere iTunes/Finder:

Stelle sicher, dass du die neueste Version von iTunes/Finder auf deinem MacBook installiert hast. Gehe zum App Store und überprüfe, ob Updates verfügbar sind.

3.Antivirensoftware deaktivieren:

Falls du Antivirensoftware auf deinem MacBook installiert hast, deaktiviere sie vorübergehend während des Wiederherstellungsprozesses.

4.Firewall deaktivieren:

Deaktiviere vorübergehend die Firewall auf deinem MacBook. Sie könnte den Verbindungsaufbau beeinträchtigen.

5.DFU-Modus versuchen:

    • Setze das iPhone in den DFU-Modus (Device Firmware Update).Verbinde das iPhone mit dem MacBook.
    • Drücke und halte die Standby-Taste (Power) und die Home-Taste (oder Lautstärke verringern bei iPhones ohne Home-Button) gleichzeitig für etwa 10 Sekunden.
    • Lasse die Standby-Taste los, halte jedoch die Home-Taste (oder Lautstärke verringern) weitere 5 Sekunden gedrückt.
  • Wenn das Display schwarz bleibt, befindet sich das iPhone im DFU-Modus. iTunes/Finder sollte eine Meldung anzeigen, dass ein iPhone im Wartungszustand erkannt wurde. Versuche dann die Wiederherstellung erneut.

6.Andere Computer ausprobieren:

Wenn möglich, versuche das iPhone an einem anderen Computer wiederherzustellen. Dies kann helfen, festzustellen, ob das Problem mit dem MacBook zusammenhängt.

7.Apple Support kontaktieren:

Wenn alle Stricke reißen, kontaktiere den Apple Support. Sie können weitere spezifische Anleitungen und Unterstützung bieten.


Bitte beachte, dass der DFU-Modus eine präzise Abfolge erfordert, um erfolgreich zu sein. Wenn das iPhone nach diesen Schritten weiterhin nicht wiederhergestellt werden kann, ist es ratsam, professionelle Unterstützung in einem Apple Store oder autorisierten Serviceprovider zu suchen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

19. Jan. 2024 07:27 als Antwort auf sina87

Hallo sina87,


Der Fehler 9, der während eines Wiederherstellungsprozesses auftritt, kann frustrierend sein. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu lösen:


1.Anderes USB-Kabel und USB-Port verwenden:

Versuche ein anderes USB-Kabel und schließe das iPhone an einen anderen USB-Port deines MacBooks an. Manchmal können defekte Kabel oder Ports zu Problemen führen.

2.Aktualisiere iTunes/Finder:

Stelle sicher, dass du die neueste Version von iTunes/Finder auf deinem MacBook installiert hast. Gehe zum App Store und überprüfe, ob Updates verfügbar sind.

3.Antivirensoftware deaktivieren:

Falls du Antivirensoftware auf deinem MacBook installiert hast, deaktiviere sie vorübergehend während des Wiederherstellungsprozesses.

4.Firewall deaktivieren:

Deaktiviere vorübergehend die Firewall auf deinem MacBook. Sie könnte den Verbindungsaufbau beeinträchtigen.

5.DFU-Modus versuchen:

    • Setze das iPhone in den DFU-Modus (Device Firmware Update).Verbinde das iPhone mit dem MacBook.
    • Drücke und halte die Standby-Taste (Power) und die Home-Taste (oder Lautstärke verringern bei iPhones ohne Home-Button) gleichzeitig für etwa 10 Sekunden.
    • Lasse die Standby-Taste los, halte jedoch die Home-Taste (oder Lautstärke verringern) weitere 5 Sekunden gedrückt.
  • Wenn das Display schwarz bleibt, befindet sich das iPhone im DFU-Modus. iTunes/Finder sollte eine Meldung anzeigen, dass ein iPhone im Wartungszustand erkannt wurde. Versuche dann die Wiederherstellung erneut.

6.Andere Computer ausprobieren:

Wenn möglich, versuche das iPhone an einem anderen Computer wiederherzustellen. Dies kann helfen, festzustellen, ob das Problem mit dem MacBook zusammenhängt.

7.Apple Support kontaktieren:

Wenn alle Stricke reißen, kontaktiere den Apple Support. Sie können weitere spezifische Anleitungen und Unterstützung bieten.


Bitte beachte, dass der DFU-Modus eine präzise Abfolge erfordert, um erfolgreich zu sein. Wenn das iPhone nach diesen Schritten weiterhin nicht wiederhergestellt werden kann, ist es ratsam, professionelle Unterstützung in einem Apple Store oder autorisierten Serviceprovider zu suchen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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