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Ich kann mir selbst aufgenommene Videos in meiner Galerie nicht ansehen..selbst wenn ich es gerade erst aufgenommen habe, funktioniert es nicht. Mit der iCloud hängt es nicht zusammen.

Ich habe ein 15 pro und das erst einen Monat.

Gepostet am 20. Jan. 2024 12:43

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 21. Jan. 2024 04:02

Hallo Elinski1,


Wenn du Schwierigkeiten hast, dir selbst aufgenommene Videos in deiner Galerie anzusehen, gibt es mehrere mögliche Ursachen. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst:


  1. Neustart des Geräts: Manchmal können kleinere Softwareprobleme behoben werden, indem du dein iPhone 15 Pro neu startest. Drücke dazu den Ein/Aus-Knopf und den Leiser-Knopf (oder den Ein/Aus-Knopf und den Lauter-Knopf), bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird. Schalte das Gerät aus und starte es dann neu.
  2. Aktualisierung der iOS-Version: Überprüfe, ob dein iPhone die neueste iOS-Version verwendet. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate". Falls ein Update verfügbar ist, installiere es.
  3. Überprüfe den Speicherplatz: Es könnte sein, dass dein iPhone nicht genügend Speicherplatz hat, um Videos anzuzeigen. Überprüfe den verfügbaren Speicher unter "Einstellungen" > "Allgemein" > "iPhone-Speicher". Lösche nicht benötigte Dateien oder Apps, um mehr Platz freizugeben.
  4. Dateiformat überprüfen: Stelle sicher, dass die aufgenommenen Videos im unterstützten Dateiformat vorliegen. In der Regel sollte das iPhone gängige Videoformate unterstützen. Falls das Problem bei bestimmten Dateien auftritt, versuche herauszufinden, ob es mit dem Dateiformat zusammenhängt.
  5. Apps von Drittanbietern überprüfen: Falls du Apps von Drittanbietern zur Videobearbeitung oder -anzeige verwendest, könnte eine dieser Apps das Problem verursachen. Deinstalliere verdächtige Apps und überprüfe, ob das Problem weiterhin besteht.
  6. Werkseinstellungen wiederherstellen: Wenn alle Stricke reißen, könntest du in Erwägung ziehen, dein iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Stelle jedoch sicher, dass du zuvor ein Backup deiner Daten erstellt hast, da dieser Schritt alle Daten auf dem Gerät löscht.


Falls das Problem weiterhin besteht, wäre es ratsam, den Apple Support zu kontaktieren oder einen Termin im Apple Store zu vereinbaren, um eine gründlichere Untersuchung durchführen zu lassen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

21. Jan. 2024 04:02 als Antwort auf Elinski1

Hallo Elinski1,


Wenn du Schwierigkeiten hast, dir selbst aufgenommene Videos in deiner Galerie anzusehen, gibt es mehrere mögliche Ursachen. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst:


  1. Neustart des Geräts: Manchmal können kleinere Softwareprobleme behoben werden, indem du dein iPhone 15 Pro neu startest. Drücke dazu den Ein/Aus-Knopf und den Leiser-Knopf (oder den Ein/Aus-Knopf und den Lauter-Knopf), bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird. Schalte das Gerät aus und starte es dann neu.
  2. Aktualisierung der iOS-Version: Überprüfe, ob dein iPhone die neueste iOS-Version verwendet. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate". Falls ein Update verfügbar ist, installiere es.
  3. Überprüfe den Speicherplatz: Es könnte sein, dass dein iPhone nicht genügend Speicherplatz hat, um Videos anzuzeigen. Überprüfe den verfügbaren Speicher unter "Einstellungen" > "Allgemein" > "iPhone-Speicher". Lösche nicht benötigte Dateien oder Apps, um mehr Platz freizugeben.
  4. Dateiformat überprüfen: Stelle sicher, dass die aufgenommenen Videos im unterstützten Dateiformat vorliegen. In der Regel sollte das iPhone gängige Videoformate unterstützen. Falls das Problem bei bestimmten Dateien auftritt, versuche herauszufinden, ob es mit dem Dateiformat zusammenhängt.
  5. Apps von Drittanbietern überprüfen: Falls du Apps von Drittanbietern zur Videobearbeitung oder -anzeige verwendest, könnte eine dieser Apps das Problem verursachen. Deinstalliere verdächtige Apps und überprüfe, ob das Problem weiterhin besteht.
  6. Werkseinstellungen wiederherstellen: Wenn alle Stricke reißen, könntest du in Erwägung ziehen, dein iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Stelle jedoch sicher, dass du zuvor ein Backup deiner Daten erstellt hast, da dieser Schritt alle Daten auf dem Gerät löscht.


Falls das Problem weiterhin besteht, wäre es ratsam, den Apple Support zu kontaktieren oder einen Termin im Apple Store zu vereinbaren, um eine gründlichere Untersuchung durchführen zu lassen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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