Code war zu häufig falsch eingegeben und jetzt ist das iPhone 11 gesperrt

Hat sie das sicher selber falsch eingetippt? Weil deine Beschreibung lässt auch ein defektes Display schließen, und defekte Displays können sich auch mal selbststädig machen und tippen falsche Codes ein.

Normal ist das mit dem schwarzen Bild auf jeden Fall nicht. Und nach den zwei Sekunden ist das Display immer schwarz, egal was man macht? Also wäre es mein Gerät würde ich folgendes tun: Versuchen das Gerät irgendwie ausszuschalten, ist dies nicht möglich oder ungwiss, den Akku abklemmen. Dann ein neues Display anklemmen, das Gerät liegen angeschaltet liegen lassen bis die drei Stunden um sind und dann den 100% richtigen Code eingeben. Wenn das klappt, kann man noch untersuchen was mit dem alten Display nicht stimmt. Denn es gibt nur noch wenige Versuche bis sich das Gerät komplett sperrt. Dann gibt es keine Chance mehr, an die Daten zu kommen. Falls das Display dauerhaft schwarz sein sollte, kannst du so eh nichts mehr ausrichten. Hast du eine (gute) Werkstatt in der Nähe?

Gerne. Dann gib bitte mal Rückmeldung wie der Fall dann ausging.

Falls ein neues Display verbaut wird, es gibt da verschiedene Qualitäten, das vorher mit der Werkstatt abklären. Eine Meldung über ein fremdes Display wird erscheinen, ausser die Werkstatt lötet den IC vom Display um. Oder du lässt von Apple ein neues Display verbauen. Das ist den meisten Leute bei dem Gerät aber zu teuer. Das neue Display müsste auch erstmal nur testweise lose angeschlossen werden.