E-Mails werden nicht mehr empfangen
Ich habe bereits im Webmail für meine Emailadresse den Eingang geprüft ( 1&1 )
Dort sind alle emails angekommen. Sie werden aber nicht mehr auf meinem Mac in mail angezeigt.
22.01.24
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Hallo gerald105,
Wenn du feststellst, dass E-Mails auf deinem 1&1 Webmail-Konto angekommen sind, aber nicht in der Mail-App auf deinem Mac angezeigt werden, gibt es einige Schritte, die du durchführen kannst, um das Problem zu beheben:
1.Überprüfe Internetverbindung:
Stelle sicher, dass dein Mac eine aktive Internetverbindung hat. Eine fehlende Verbindung könnte dazu führen, dass Mails nicht aktualisiert werden.
2.Überprüfe die Einstellungen in der Mail-App:
Gehe in der Mail-App auf deinem Mac zu "Einstellungen" > "Accounts". Überprüfe die Account-Einstellungen für dein 1&1-Konto und vergewissere dich, dass die Serverinformationen korrekt sind. Aktualisiere gegebenenfalls die Einstellungen.
3.Zwischenspeicher leeren:
Es könnte hilfreich sein, den Cache der Mail-App zu leeren. Öffne die Mail-App, gehe zu "Postfach" > "Online Status" und wähle "Alle offline verfügbar". Dadurch wird der Cache geleert und die Mails sollten erneut heruntergeladen werden.
4.Mögliche Synchronisierungsprobleme:
Manchmal können Synchronisierungsprobleme auftreten. Versuche, das betroffene Postfach zu deaktivieren und dann erneut zu aktivieren. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Accounts", deaktiviere das betroffene Konto und aktiviere es dann wieder.
5.Prüfe Einstellungen des Posteingangs-Servers:
Überprüfe die Einstellungen des Posteingangs-Servers in den Account-Einstellungen. Manchmal können Änderungen an den Servereinstellungen erforderlich sein. Kontaktiere deinen E-Mail-Anbieter oder prüfe die empfohlenen Servereinstellungen.
6.Firewall und Sicherheitssoftware:
Überprüfe, ob die Firewall oder Sicherheitssoftware auf deinem Mac den Mail-Zugriff blockiert. Deaktiviere vorübergehend die Firewall oder Sicherheitssoftware, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
7.Neustart der Mail-App oder des Mac:
Ein einfacher Neustart der Mail-App oder sogar des gesamten Macs könnte dazu beitragen, eventuelle Softwareprobleme zu beheben.
8.Kontaktiere den 1&1 Support:
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Support von 1&1. Es könnte sein, dass es auf der Seite des E-Mail-Anbieters ein spezifisches Problem gibt, das sie beheben müssen.
Falls keiner dieser Schritte das Problem löst, könnte es hilfreich sein, den Apple Support zu kontaktieren, um weitere spezifische Diagnosen durchzuführen und Lösungen zu finden.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad