Betreffend: IPhone 12 Pro Max und Watch Ultra 2
Bei mir funktioniert seit gestern (22.01.2024/ iOS 10.2.X) ausschliesslich die Erkennung der Bewegung in der Fitness App nicht mehr.
Das führt zu unplausiblen Daten (40 Min Training, 10 KCAL...). Was kann ich tun oder ist das ein Software Problem ? Die Uhr trage ich in unveränderter Position am Handgelenk. Auch sonst habe ich nichts verändert (Software,...).
Danke.
Apple Watch Ultra 2, watchOS 10
Hallo Sir_K,
Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Bewegungserkennung auf deinem iPhone 12 Pro Max und deiner Apple Watch Ultra 2 hast. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu beheben:
1.Neustart:
Starte sowohl dein iPhone als auch deine Apple Watch neu. Manchmal können Softwareprobleme durch einen einfachen Neustart behoben werden.
2.Aktualisierung der Software:
Überprüfe, ob auf deinem iPhone und deiner Apple Watch die neueste Softwareversion installiert ist. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" auf deinem iPhone.
3.Fitness App-Einstellungen überprüfen:
Gehe auf deinem iPhone zu "Einstellungen" > "Datenschutz" > "Bewegung & Fitness". Stelle sicher, dass die Fitnessdaten aktiviert sind.
4.Bewegungsmessungskalibrierung:
Auf deiner Apple Watch: Öffne die "Einstellungen" App, wähle "Training" > "Gehen oder Laufen" und aktiviere die Option "Kalibrierung der Schrittlänge". Laufe dann eine bekannte Strecke und kalibriere die Schrittlänge.
5.Bluetooth-Verbindung:
Stelle sicher, dass die Bluetooth-Verbindung zwischen deinem iPhone und deiner Apple Watch stabil ist. Eine instabile Verbindung kann zu Problemen bei der Datensynchronisation führen.
6.Einstellungen zurücksetzen:
Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Apple Support zu kontaktieren oder einen Termin im Apple Store zu vereinbaren, um weitere Unterstützung zu erhalten. Es könnte auch sinnvoll sein, das Gerät auf mögliche Hardwareprobleme überprüfen zu lassen.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
Hallo Sir_K,
Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Bewegungserkennung auf deinem iPhone 12 Pro Max und deiner Apple Watch Ultra 2 hast. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu beheben:
1.Neustart:
Starte sowohl dein iPhone als auch deine Apple Watch neu. Manchmal können Softwareprobleme durch einen einfachen Neustart behoben werden.
2.Aktualisierung der Software:
Überprüfe, ob auf deinem iPhone und deiner Apple Watch die neueste Softwareversion installiert ist. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" auf deinem iPhone.
3.Fitness App-Einstellungen überprüfen:
Gehe auf deinem iPhone zu "Einstellungen" > "Datenschutz" > "Bewegung & Fitness". Stelle sicher, dass die Fitnessdaten aktiviert sind.
4.Bewegungsmessungskalibrierung:
Auf deiner Apple Watch: Öffne die "Einstellungen" App, wähle "Training" > "Gehen oder Laufen" und aktiviere die Option "Kalibrierung der Schrittlänge". Laufe dann eine bekannte Strecke und kalibriere die Schrittlänge.
5.Bluetooth-Verbindung:
Stelle sicher, dass die Bluetooth-Verbindung zwischen deinem iPhone und deiner Apple Watch stabil ist. Eine instabile Verbindung kann zu Problemen bei der Datensynchronisation führen.
6.Einstellungen zurücksetzen:
Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Apple Support zu kontaktieren oder einen Termin im Apple Store zu vereinbaren, um weitere Unterstützung zu erhalten. Es könnte auch sinnvoll sein, das Gerät auf mögliche Hardwareprobleme überprüfen zu lassen.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
Hallo Sir_K,
ich empfehle Dir den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt:
"Um einen Neustart der Apple Watch zu erzwingen, welches nicht vergleichbar mit einem gewöhnlichen aus- und einschalten ist, halte die Seitentaste und die Digital Crown gleichzeitig mindestens 10 Sekunden lang gedrückt. Lasse beide Tasten los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird."
Apple Watch neu starten - Apple Support (DE)
Sollte dies noch nicht zum Erfolg führen, empfehle ich dir, dass du deine Apple Watch einmal entkoppeltst und neu aufsetzt. Apple Watch entkoppeln und löschen
Stelle davor allerdings sicher, dass deine Daten in einem Backup gespeichert wurden: Backup einer Apple Watch erstellen
Bitte wende Dich vertrauensvoll an den Apple Support, wenn Du weitere Hilfe benötigst.
Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder ob Du noch weitere Fragen hast.
Liebe Grüße!
Hallo Sir_K, seit gestern sind iOS 17.3 und watchOS 10.3 freigegeben worden. Bitte führe bei beiden Geräten ein Update durch und schau, ob du das Problem dadurch beheben kannst.
Bitte versuche folgende Schritte:
Bewegungserkennung von Apple Watch Ultra ist defekt
