Adventure time Folgen fehlen
Ich habe mir auf Apple TV die komplette Staffel 6 gekauft und da fehlen Folge 1,2,6 und so weiter. Wieso?
iPhone 12 mini, iOS 17
Frage gekennzeichnet als
Hallo danilo180,
Es tut mir leid zu hören, dass es Probleme mit den Adventure Time Folgen auf Apple TV gibt. In solchen Fällen gibt es mehrere mögliche Gründe für das Fehlen von bestimmten Episoden:
- Lizenzen und Verfügbarkeit: Es könnte sein, dass bestimmte Episoden aufgrund von Lizenzvereinbarungen oder Verfügbarkeitsbeschränkungen in deiner Region nicht verfügbar sind.
- Technische Probleme: Es kann auch technische Probleme geben, die das korrekte Laden oder Anzeigen der Episoden verhindern. In diesem Fall könnte es helfen, die Apple TV-Anwendung zu aktualisieren oder neu zu starten.
- Einkäufe überprüfen: Stelle sicher, dass du tatsächlich die komplette Staffel 6 erworben hast und dass diese vollständig in deiner Bibliothek angezeigt wird.
Um das Problem genauer zu diagnostizieren und zu lösen, empfehle ich die folgenden Schritte:
- Überprüfen der Bibliothek: Gehe sicher, dass die Staffel 6 tatsächlich vollständig in deiner Bibliothek auf Apple TV vorhanden ist.
- Kontaktiere den Apple Support: Wenn die Episoden weiterhin fehlen, wäre es ratsam, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifische Informationen zu deinem Konto und deinem Erwerb bereitstellen und dir bei der Lösung des Problems helfen.
- Rückerstattung: Wenn du feststellst, dass du eine unvollständige Staffel erworben hast, könntest du auch in Betracht ziehen, eine Rückerstattung für den Kauf zu beantragen.
Den Apple Support zu kontaktieren ist oft die beste Option, um individuelle Hilfe für dein Konto und deine Einkäufe zu erhalten.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad