Verbindung mit Home und Homepod mini nicht möglich
Hallo liebe Community,
meine Schwiegermutter hat zwei Homepod minis.
Sie kann beide seit kurzem nicht mehr ansteuern, also haben wir versucht die Homepods zurückzusetzen. Das Problem hierbei: wir haben keine QR-Codes, da die Verpackungen nicht mehr da sind. Die Geräte sind ein bisschen älter. Auf den Geräten sind keine Seriennummern drauf und wir wissen nicht, wie wir sie abrufen können.
Meine Fragen:
1) Wie können wir die Homepods komplett zurücksetzen, da sie von der Home-App nicht mehr angesteuert werden können (keine Konfigurationen mehr vorhanden)?
2) Wie können wir herauskriegen, was für Seriennummern diese Homepods haben?
3) Wie können wir wie z.B. bei der Alexa die Homepods über Bluetooth suchen?
Ich habe die Erklärungsseiten von Apple angeschaut und konnte keinen Lösungsansatz erkennen, der uns hilft.
Falls jemand Erfahrungen damit gemacht hat, bitte melden!
Beste Grüße,
Mehmet
iPhone 12, iOS 17