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Verbindung mit Home und Homepod mini nicht möglich

Hallo liebe Community,


meine Schwiegermutter hat zwei Homepod minis.


Sie kann beide seit kurzem nicht mehr ansteuern, also haben wir versucht die Homepods zurückzusetzen. Das Problem hierbei: wir haben keine QR-Codes, da die Verpackungen nicht mehr da sind. Die Geräte sind ein bisschen älter. Auf den Geräten sind keine Seriennummern drauf und wir wissen nicht, wie wir sie abrufen können.


Meine Fragen:


1) Wie können wir die Homepods komplett zurücksetzen, da sie von der Home-App nicht mehr angesteuert werden können (keine Konfigurationen mehr vorhanden)?

2) Wie können wir herauskriegen, was für Seriennummern diese Homepods haben?

3) Wie können wir wie z.B. bei der Alexa die Homepods über Bluetooth suchen?


Ich habe die Erklärungsseiten von Apple angeschaut und konnte keinen Lösungsansatz erkennen, der uns hilft.


Falls jemand Erfahrungen damit gemacht hat, bitte melden!


Beste Grüße,

Mehmet



iPhone 12, iOS 17

Gepostet am 27. Jan. 2024 14:47

Antworten
2 Antworten

27. Jan. 2024 15:27 als Antwort auf mehmetkay-sudo

Hallo Mehmet,


Es scheint, dass ihr Schwierigkeiten mit der Steuerung eurer HomePod Minis habt. Hier sind einige Schritte, die euch möglicherweise weiterhelfen:


Zurücksetzen der HomePods:

1.Manuelles Zurücksetzen:

  • Trennt die HomePods vom Strom.
  • Wartet einige Sekunden und schließt sie dann wieder an.
  • Auf dem HomePod drückt ihr oben auf die Touch-Oberfläche, haltet sie gedrückt und wartet, bis das Statuslicht weiß wird und dann rot blinkt.
  • Wartet, bis ihr einen Ton hört, und lasst dann los.

2.Seriennummern finden:

  • Auf der Unterseite eines HomePods solltet ihr eine Gravur finden, die die Seriennummer enthält. Manchmal kann auch die Verpackung oder der Originalbeleg die Seriennummer enthalten.


Verbindung mit Home App wiederherstellen:

  1. Öffnet die "Home"-App auf einem iOS-Gerät.
  2. Tippt unten rechts auf "Hinzufügen".
  3. Wählt "Zubehör hinzufügen" und dann "HomePod" aus.
  4. Folgt den Anweisungen, um die HomePods erneut einzurichten.


Bluetooth-Verbindung:

Apple HomePods können nicht über Bluetooth mit anderen Geräten verbunden werden, da sie in der Regel nur für die Verbindung untereinander oder mit einem iOS-Gerät über AirPlay ausgelegt sind.


Falls diese Schritte nicht helfen, empfehle ich, sich direkt an den Apple-Support zu wenden. Sie können euch möglicherweise weiterführende Hilfe und Anleitungen bieten, insbesondere wenn es um spezielle Hardwareprobleme geht.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

Verbindung mit Home und Homepod mini nicht möglich

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