Hallo helga1947,
Es ist möglich, dass es Einschränkungen gibt, wenn es um die Verwendung von Apple Gift Cards geht. Hier sind einige mögliche Gründe und Schritte, die du unternehmen könntest:
- Kompatibilität mit Apple TV+: Überprüfe, ob die Apple Gift Card für den Kauf von Apple TV+ Abonnements verwendet werden kann. Einige Apple-Geschenkkarten sind möglicherweise nur für den Kauf von Apps, Musik oder Filmen im App Store vorgesehen.
- Aktivierung der Karte: Stelle sicher, dass die Apple Gift Card aktiviert ist. Wenn du die Karte gerade gekauft hast, könnte es einige Stunden dauern, bis sie vollständig aktiviert ist.
- Kontaktiere den Apple Support: Wenn die Probleme weiterhin bestehen, ist es ratsam, den Apple Support zu kontaktieren. Du kannst sie über die offizielle Apple Support-Website erreichen oder die Apple Support-Hotline anrufen, um Unterstützung zu erhalten.
- Guthaben im App Store überprüfen: Gehe sicher, dass das Guthaben deiner Apple-ID korrekt ist. Du kannst dies in den Einstellungen auf deinem Gerät oder im App Store überprüfen.
Wenn alles andere fehlschlägt, wäre es ratsam, den Apple Support zu kontaktieren, um spezifische Hilfe für dein Anliegen zu erhalten.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad